Enquête de satisfaction à destination des résidents

Cher(e)s résident(e)s

La résidence autonomie « Les Coudrais » établie des enquêtes de satisfaction

afin de faire un état des lieux de ce qui est proposé mais aussi

pour pouvoir améliorer le cadre de vie de ses résidents. Cette enquête est destinée aux résidents dans l’idée que chacun puisse

s’exprimer sur le fonctionnement de notre résidence.

Sécurisé

Vie Quotidienne

34

Avez-vous le sentiment d'être en sécurité à la résidence ?

Choisissez une seule réponse

Oui

Non

35

Si non, pour quelle(s) raison(s) ?

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Enquête de satisfaction à destination des résidents

Merci de préciser si vous compléter ce questionnaire :

À votre arrivée :

Depuis combien de temps habitez-vous à la Résidence des Coudrais ?

Êtes-vous satisfait(e) de l'aide aux démarches et du suivi administratif de vos dossiers ?

Sur quels sujets aimeriez-vous plus de précision ?

Bénéficiez-vous de l'APA ?

Si oui, connaissez-vous votre GIR ?

Si oui, lequel ?

Vos droits au sein de l'établissement :

Remarques et commentaires :

Vous vivez :

Vous vivez dans :

Quel est votre avis sur :

Quel est votre avis sur :

Quel est votre avis sur :

Commentaires :

Que pensez-vous des rénovations suivantes :

Que pensez-vous de la qualité d'entretien du linge ?

Quel est votre avis sur :

Vos relations avec le personnel :

Remarques et commentaires :

Quel est votre avis sur :

Êtes-vous satisfait(e) de l'accompagnement de l'accueil et du secretariat (horaires, disponibilités...) ?

Êtes-vous satisfait(e) de l'accompagnement réalisé par le personnel d'encadrement ?

Quel est votre avis sur l'intervention des :

Quel est votre avis sur :

Pensez-vous que les activités maintiennent votre autonomie ?

Seriez-vous candidat / acteur au Conseil de la Vie Sociale lors des prochaines élections ?

Quel est votre avis sur :

Que pensez-vous des évènements festifs organisés par la résidence ?

Avez-vous des souhaits particuliers ?

Si oui, lesquels ?

Avez-vous le sentiment d'être en sécurité à la résidence ?

Si non, pour quelle(s) raison(s) ?

D'une manière générale, êtes-vous satisfait(e) de votre séjour dans notre Résidence ?

Recommanderiez-vous la Résidence des Coudrais à vos amis et à vos proches ?

Si non, pourquoi ?

Cette enquête vous a-t-elle permis de vous exprimer sur les points les plus importants de la prise en charge ?

Sur une échelle de 1 à 10, quel est votre niveau de satisfaction globale de l'établissement ?

Avez-vous des suggestions à nous soumettre ?