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Soddisfazione cliente 2021-2022

Gentile Cliente,

Grazie per aver accettato di compilare il nostro questionario. Richiederà solo pochi minuti, ma ci aiuterà a migliorare la nostra offerta di prodotti e servizi.


Si prega di assegnare un voto da 1 a 5 ad ogni punto, dove 1 è pessimo e 5 ottimo.

Vi ringraziamo per la collaborazione e porgiamo distinti saluti

Teknodue group snc

Protetto
Survio
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1

Nome dell'azienda

2

Come valutate l'accuratezza e la completezza delle offerte da noi elaborate sulla base delle vostre richieste?

3

In caso di risposta negativa si prega di motivare.

4

Come reputate la tempestività nell'elaborazione dell'offerta e della conferma d'ordine?

5

In caso di risposta negativa si prega di motivare.

6

Come considerate la capacità della nostra azienda di recepire esigenze e problematiche, proponendo soluzioni adeguate?

7

In caso di risposta negativa si prega di motivare.

8

Reputata chiara la nostra documentazione?

(Moduli d'ordine e conferme d'ordine...)
9

In caso di risposta negativa si prega di motivare.

10

Considerate la nostra azienda disponibile per richieste urgenti?

11

In caso di risposta negativa si prega di motivare.

12

Come valutate le modalità d'imballo per le diverse tipologie di prodotto?

13

In caso di risposta negativa si prega di motivare.

14

Come valutate il trasporto tramite vettore?

15

In caso di risposta negativa si prega di motivare.

16

Come reputate i tempi di consegna e l'integrità del pannello all'arrivo?

17

In caso di risposta negativa si prega di motivare.

18

Come valutate la disponibilità, la cortesia, la professionalità e la competenza del personale?

19

In caso di risposta negativa si prega di motivare.

20

Come reputate l'affidabilità, la durata e l'eventuale innovazione dei prodotti offerti?

21

In caso di risposta negativa si prega di motivare.

22

Come reputate il rapporto Qualità - Prezzo dei prodotti e dei servizi offerti?

23

In caso di risposta negativa si prega di motivare.

24

Apprezzate la vasta gamma di offerta merceologica proposta dalla nostra azienda?

25

In caso di risposta negativa si prega di motivare.

26

Come reputate i servizi post vendita?

Disponibilità dell'azienda post vendita, risoluzione di eventuali problematiche...
27

In caso di risposta negativa si prega di motivare.

28

Siete complessivamente soddisfatti della nostra azienda?

29

In caso di risposta negativa si prega di motivare.

30

Consigliereste i nostri prodotti e servizi?

31

In caso di risposta negativa si prega di motivare.

 Grazie per il tempo che ci avete dedicato.

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