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Sondaggio sulla soddisfazione dei clienti

Gentile signore o signora, la preghiamo di dedicare alcuni minuti del suo tempo per completare il seguente sondaggio.

Protetto
1

Cosa apprezzi di più del nostro servizio/prodotto?

Seleziona l'opzione che ritieni essere la più importante.
2

Valuta la tua soddisfazione complessiva su una scala da 1 a 10.

Indica il tuo livello di soddisfazione, dove 1 è molto insoddisfatto e 10 è molto soddisfatto.
3

C'è qualcosa che ti disturba nel nostro servizio/prodotto? Se sì, descrivila brevemente.

Condividi eventuali problematiche o disagi che hai riscontrato con il nostro servizio/prodotto.
4

Quale miglioramento vorresti vedere nel nostro servizio/prodotto?

Descrivi quali aspetti vorresti che fossero migliorati o aggiunti.
5

Hai mai utilizzato servizi/prodotti simili a quelli offerti da noi? Se sì, quali differenze hai riscontrato?

Confronta la nostra offerta con eventuali prodotti/servizi simili che hai utilizzato in passato.
6

Quanto spesso utilizzi il nostro servizio/prodotto?

Indica con che frequenza usufruisci del nostro servizio/prodotto.
7

Come preferiresti ricevere assistenza clienti da parte nostra?

Indica quale metodo di contatto preferisci per ottenere supporto dal nostro servizio clienti.
8

Quanto consideri importante il prezzo nel valutare un prodotto/servizio?

Esprimi quanto il fattore prezzo influisce sul tuo processo decisionale.
9

Qual è il tuo principale motivo per scegliere il nostro servizio/prodotto?

Indica il motivo principale per cui hai scelto di utilizzare il nostro servizio/prodotto.
10

In che modo pensi possiamo migliorare la tua esperienza complessiva con il nostro servizio/prodotto?

Offri suggerimenti specifici su come possiamo rendere la tua esperienza migliore.