.
Dojem Renovality.cz
Dobrý den, věnujte prosím několik minut svého času vyplnění následujícího dotazníku.
Začít
Zabezpečeno
Survio
Jak se Vám u nás líbí?
1
Najdete snadno všechny potřebné informace (např. vrácení zboží, reklamace, informace, kontakt)?
Vyberte jednu nebo více odpovědí
Ano
Ne
Tohle moc neřeším
Jiná (prosím uveďte)
2
Jak snadno se vám na webu orientuje (např. v hlavním menu, kategoriích)?
Vyberte jednu nebo více odpovědí
Je to přehledné
Někdy trošku tápu, ale nakonec najdu
Je to zmatek, udělejte s tím něco
Jiná (prosím uveďte)
3
Bylo by pro vás užitečné rozdělit produkty podle typu pleti nebo problému?
Vyberte jednu nebo více odpovědí
Ano
Ne
Takto mi to stačí
Jiná (prosím uveďte)
4
Jsou pro vás názvy kategorií jasné a výstižné?
Vyberte jednu nebo více odpovědí
Ano
Ne
Jiná (prosím uveďte)
5
Máte někdy problém najít konkrétní produkt nebo Vám to zabere moc času?
Vyberte jednu nebo více odpovědí
Ano
Ne
Když nevím, použiji lupu nahoře
Jiná (prosím uveďte)
6
Jsou pro vás popisy produktů dostatečně informativní?
Vyberte jednu nebo více odpovědí
Ano
Ne
Chybí mi...dejte nám vědět.
7
Co byste na produktových stránkách doplnili nebo změnili?
8
Zajímaly by vás více fotky (např. konzistence, použití produktu)?
Vyberte jednu nebo více odpovědí
Ano
Stačí mi jak to je
Uvítám spíš video
Chybí mi návod k použití
Jiná (prosím uveďte)
9
Používáte na stránce filtry (např. podle typu pleti, problému, ceny)? Chybí vám nějaký?
Vyberte jednu nebo více odpovědí
Ano
Ne
Chybí...Dejte nám vědět jaký.
10
Byl pro vás nákup na webu jednoduchý a bez problémů?
Vyberte jednu nebo více odpovědí
Ano
Malé problémy byly ale nakonec OK
Nebyl? Dejte nám vědět proč...
11
Co by vás přimělo k tomu nakupovat častěji?
12
Využili jste někdy zákaznickou podporu? Jaká byla vaše zkušenost?
Vyberte jednu nebo více odpovědí
Ano, skvělé
Ano, průměr
Ano, dostatečné
Ne
Jiná (prosím uveďte)
13
Co byste na webu Renovality.cz zlepšili, aby byl přehlednější a příjemnější k používání?
Odeslat