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Valutazione del servizio dei centri assistenza

Gentile signore o signora, la preghiamo di dedicare alcuni minuti del suo tempo per completare il seguente sondaggio.

Protetto
Survio
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1

Come valuti la qualità del servizio offerto dai centri di assistenza?

Seleziona una risposta che meglio descrive la tua esperienza.
2

Quanto pensi che il servizio possa essere migliorato?

Dai un voto da 1 a 10, dove 1 equivale a nessuna possibilità di miglioramento e 10 equivale a molte possibilità di miglioramento.
3

Hai riscontrato tempi di risposta rapidi nel servizio offerto?

Sì o No
4

Come valuti la qualità delle risposte fornite?

Esprimi la tua opinione in poche parole.
5

La cordialità/educazione del personale è stata adeguata?

Sì o No
6

Quanto importante ritieni sia la rapidità nel risolvere i problemi?

Dai un voto da 1 a 10, dove 1 equivale a non importante e 10 equivale a estremamente importante.
7

Hai riscontrato efficienza nel servizio di assistenza?

Sì o No
8

Quali sono i punti di forza del servizio di assistenza offerto?

Descrivi gli aspetti positivi che hai riscontrato nel servizio.
9

Cosa pensi sia necessario migliorare nel servizio di assistenza?

Condividi le aree che ritieni necessitino di miglioramento per rendere il servizio migliore.
10

Raccomanderesti il servizio di assistenza Glass ad altri utenti?

Sì o No
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