Оценка качества услуг Челябинского театра оперы и балета имени М.И. Глинки

Просим Вас принять участие в опросе по оценке качества оказания услуг Челябинским государственным академическим театром оперы и балета имени М.И. Глинки.

Ваше мнение очень важно для нас, так как оно поможет улучшить качество предоставляемых услуг в театрах нашего города.

Анкета анонимная, полученные данные будут использоваться в обобщенном виде.

Предлагаем Вам ответить на следующие вопросы анкеты, указав тот вариант, который наиболее соответствует вашему мнению.

1 Когда вам была предоставлена услуга?
Требуется ответ

2 Оцените уровень Вашей удовлетворенности получением информации о предстоящих спектаклях и проектах театра (на сайте театра, в социальных сетях, СМИ, афишах):
Требуется ответ

3 Оцените уровень Вашей удовлетворенности транспортной и пешей доступностью театра (насколько удобно было добраться до театра пешком, на транспорте):
Требуется ответ

4 Оцените уровень Вашей удовлетворенности качеством и содержанием полиграфических материалов театра (программ, буклетов, флайеров и т.п.):
Требуется ответ

5 Оцените уровень Вашей удовлетворенности уровнем комфортности пребывания в театре (акустика в зале, места для сидения, гардероб, чистота помещения и т.д.):
Требуется ответ

6 Оцените уровень Вашей удовлетворенности доброжелательностью, вежливостью, а также, компетентностью персонала театра:
Требуется ответ

7 Оцените уровень Вашей удовлетворенности удобством использования электронных сервисов (покупка билетов онлайн, сайт, социальные сети театра):
Требуется ответ

8 Оцените уровень Вашей удовлетворенности удобством процедуры покупки (бронирования) билетов в кассе театра:
Требуется ответ

9 Оцените уровень Вашей удовлетворенности удобством графика работы театра, билетных касс:
Требуется ответ

10 Оцените уровень Вашей удовлетворенности разнообразием репертуара театра:
Требуется ответ

11 Оцените уровень Вашей удовлетворенности стоимостью услуг (доступность цены на оказываемые услуги, ее соответствие качеству услуги):
Требуется ответ

12 Оцените вероятность того, что вы порекомендуете посетить наш театр своим близким, друзьям, знакомым:
Требуется ответ

13 Ваш пол:
Требуется ответ

14 Ваш возраст:
Требуется ответ