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Encuesta de Satisfacción al Cliente

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
1

¿Qué aspectos de nuestro servicio/producto aprecia más?

Selecciona la opción que mejor represente tu opinión.
2

¿Qué aspectos de nuestro servicio/producto te molestan?

Selecciona la opción que mejor represente tu opinión.
3

¿Qué mejorarías en nuestro servicio/producto?

Describe brevemente qué cambios te gustaría ver.
4

¿Cómo calificarías nuestro servicio/producto en general?

Selecciona un número del 1 al 10, donde 1 es la peor calificación y 10 es la mejor.
5

¿Recomendarías nuestro servicio/producto a otras personas?

Selecciona una opción que mejor represente tu opinión.
6

¿Qué opinas sobre la relación calidad-precio de nuestro servicio/producto?

Selecciona la opción que mejor represente tu opinión.
7

¿Has tenido alguna mala experiencia con nuestro servicio/producto? Si es así, ¿qué sucedió?

Describa brevemente la experiencia negativa que haya tenido.
8

¿Cuánto tiempo llevas siendo cliente de nuestro servicio/producto?

Selecciona la opción que mejor represente tu situación.
9

¿Con qué frecuencia utilizas nuestro servicio/producto?

Selecciona la opción que mejor represente tu comportamiento.
10

¿Qué medio de comunicación prefieres para recibir actualizaciones sobre nuestro servicio/producto?

Selecciona el medio que te resulte más cómodo.