.

Dotazník o značke Nike

Dobrý deň, venujte prosím niekoľko minút svojho času vyplneniu nasledujúceho dotazníka.

Zabezpečené
Hodnotenie zákaznického servisu
1

Ako by ste celkovo ohodnotili kvalitu nášho zákazníckeho servisu?

1- veľmi negatívne, 6- veľmi pozitívne
2

Ako dobre sa nám podarilo porozumieť Vašim otázkam či požiadavkám?

Vyberte jednu odpoveď v každom riadku
3

Ako rýchlo sa nám podarilo vyriešiť Vaše otázky či požiadavky?

Vyberte jednu odpoveď
4

Aká je pravdepodobnosť, že by ste odporučili našu firmu?

hviezdička č. 1 – určite , hviezdička č. 10 – neodporučil
5

Máte nejaké postrehy, otázky alebo komentáre, ktoré by ste chceli s nami riešiť? Napíšte nám ich.