.
Dotazník o značke Nike
Dobrý deň, venujte prosím niekoľko minút svojho času vyplneniu nasledujúceho dotazníka.
Začať
Zabezpečené
Hodnotenie zákaznického servisu
1
Ako by ste celkovo ohodnotili kvalitu nášho zákazníckeho servisu?
1- veľmi negatívne, 6- veľmi pozitívne
2
Ako dobre sa nám podarilo porozumieť Vašim otázkam či požiadavkám?
Vyberte jednu odpoveď v každom riadku
perfektné
veľmi dobré
dobré
čiastočne
vôbec
výber z jednej možnosti
3
Ako rýchlo sa nám podarilo vyriešiť Vaše otázky či požiadavky?
Vyberte jednu odpoveď
oveľa rýchlejšie ako som očakával
rýchlejšie ako som očakával
tak, ako som očakával
pomalšie ako som očakával
veľmi pomaly
4
Aká je pravdepodobnosť, že by ste odporučili našu firmu?
hviezdička č. 1 – určite , hviezdička č. 10 – neodporučil
5
Máte nejaké postrehy, otázky alebo komentáre, ktoré by ste chceli s nami riešiť? Napíšte nám ich.
Odoslať
Vytvoriť dotazník