.

Опрос удовлетворенности клиентов

Уважаемый господин или госпожа, пожалуйста, уделите несколько минут вашего времени, чтобы заполнить эту анкету.

Защищено
1

Что из перечисленного вы цените в нашем сервисе или продукте?

Выберите один из предложенных вариантов.
2

Что из перечисленного вы цените в нашем сервисе или продукте?

Выберите один из предложенных вариантов.
3

Как бы вы оценили наш сервис или продукт по шкале от 1 до 10?

Поставьте оценку от 1 до 10, где 1 - минимальная, а 10 - максимальная оценка.
4

Поделитесь, что вас беспокоит в нашем сервисе или продукте.

Опишите свои проблемы или замечания в свободной форме.
5

Какая услуга или функция вам наименее нравится в нашем сервисе или продукте?

Выберите один из предложенных вариантов.
6

Насколько легко вам было разобраться в процессе заказа на нашем сайте?

Выберите один вариант оценки.
7

Сколько времени в среднем вы тратите на обработку возвратов или рекламаций?

Опишите свой опыт или введите количество дней.
8

Как часто вы пользуетесь нашими услугами или продукцией?

Выберите соответствующий вариант.
9

Как вы узнали о нашей компании или продукции?

Выберите причину вашего первого контакта с нами.
10

Как вы оцениваете качество обслуживания наших менеджеров?

Поставьте оценку по вашему впечатлению.
11

Есть ли что-то, что вы бы хотели видеть улучшенным в нашем сервисе или продукте?

Опишите, какие изменения вас бы порадовали или какие улучшения вы предлагаете.