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Encuesta de satisfacción durante su estancia en Palmas Hotel & Spa

El presente cuestionario tiene como finalidad, conocer tu opinión sobre su estancia en Palmas Hotel y Spa. La información que proporciones nos ayudarán a mejorar la calidad del servicio y a asegurarnos de que tenga una experiencia positiva.

Protegido
Encuesta de satisfacción
1

¿De dónde nos visita?

2

Edad

Seleccione una respuesta
3

Califica el servicio brindado en recepción

Clasifique su nivel de satisfacción de acuerdo con la soguiente escala de clasificación del 1 al 10 donde 1 es la peor y 10 la mejor
4

¿Cómo calificaría el proceso de reservación del hotel?

Selecciona una opción
5

¿El personal de recepción fue amable y servicial durante tu estadía?

Selecciona una opción
6

¿Cómo fue la atención e información brindada en el Check In y Check Out?

Selecciona una opción
7

¿Cómo calificarías la limpieza de las habitaciones?

Selecciona una opción
8

¿En cuanto a la comodidad de la habitación?

TV de cable, Wifi, agua caliente, aire acondicionado)
9

Califica el servicio brindado en el resturante

Clasifique su nivel de satisfacción de acuerdo con la soguiente escala de clasificación del 1 al 10 donde 1 es la peor y 10 la mejor
10

¿Que le pareció el menu del resturante?

Selecciona una opción
11

¿El personal de restaurante fue amable y servicial?

Selecciona una opción
12

¿El tiempo de espera para recibir su orden fue?

Selecciona una opción
13

¿Califica la limpieza y orden del resturante?

Selecciona una opción
14

¿Cómo calificarías el desayuno?

Selecciona una opción
15

Por favor, califica del 1 al 10 tu experiencia en el spa

Selecciona una calificación del 1 al 10, donde 1 es la peor y 10 es la mejor
16

¿El personal de Spa fue amable y servicial?

Selecciona una opción
17

¿La calidad del servicio fue? (rapidéz, comodidad y cumplimiento)

Selecciona una opción
18

¿Califica la limpieza de Spa?

Selecciona una opción
19

Califica el servicio brindado en por el personal de bellboys (personal que asiste con el manejo de su equipaje y auxiliar con información sobre el hotel)

Clasifique su nivel de satisfacción de acuerdo con la soguiente escala de clasificación del 1 al 10 donde 1 es la peor y 10 la mejor
20

¿Volverías a hospedarte en este hotel en el futuro?

Selecciona una opción
21

¿Qué tipo de servicios implementaría o mejoraría para que su proxima visita sea agradable?

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Encuesta de satisfacción

Palmas Hotel & Spa agaradece por su visita y su cordial respuesta!