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Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
1

¿Cuál es tu nombre?

2

¿Cuál es tu edad?

3

¿En qué trabajas?

4

¿Dónde vives?

Ejemplo: Santiago, Chile.
5

¿Qué te gusta hacer en tu tiempo libre?

6

¿Cuántas horas, en promedio, utilizas tu celular al día?

Al menos un aproximado de tiempo.
7

¿Qué aplicaciones utilizas más a menudo?

8

¿Qué es lo que menos te agrada a la hora de interactuar con una app?

Por ejemplo: que me obligue a agregar un medio de pago.
9

¿Es importante para ti tu seguridad a la hora de descargar una app? ¿Por qué?

10

¿Eres bueno recordando contraseñas o debes estar anotándolas?

11

¿Generalmente qué tipo de contraseñas utilizas?

ejemplo: alfanumérica, numérica etc.
12

¿Cuál consideras que es la forma más segura de iniciar sesión en una app, donde tienes datos sensibles?

ejemplo: con clave alfanumérica o numérica de 4 ó 6 dígitos, huella, face id etc.
13

¿Cómo te sientes a la hora de utilizar tu app de banco? ¿Por qué?

ejemplo: me siento cómodo ya que es fácil de entender.
14

¿Tienes cuentas en otros bancos? ¿Qué diferencias encuentras?