.
Dotazník spokojenosti se službami
Dobrý den, věnujte prosím několik minut svého času vyplnění následujícího dotazníku.
Začít
Zabezpečeno
Survio
Vytvořit dotazník
1
Jak jste spokojeni se službami naší organizace?
Vyberte jednu možnost.
Velmi spokojen/a
Spokojen/a
Méně spokojen/a
2
Co vnímáte jako přínosné?
Ohodnoťte na stupnici od 1 do 10, kde 1 znamená nejpřínosnější.
3
Kde vidíte prostor pro zlepšení?
Napište prosím své názory.
4
Jak hodnotíte efektivitu komunikace s naší organizací?
Vyberte jednu možnost.
Velmi efektivní
Spíše efektivní
Méně efektivní
5
Odhadněte pravděpodobnost, že doporučíte naši organizaci vašim známým.
Ohodnoťte na stupnici od 1 do 10, kde 1 znamená nejnižší pravděpodobnost doporučení.
6
Jaké kanály komunikace s organizací preferujete?
Vyberte všechny možnosti, které vám vyhovují.
E-maily
Telefonická komunikace
Osobní schůzky
Online chat
Jiné
7
Jak byste zhodnotili dostupnost našich služeb?
Vyberte jednu možnost.
Velmi dostupné
Dostupné
Méně dostupné
8
Co byste chtěli, abychom zlepšili v našem poskytování služeb?
Napište své návrhy na zlepšení.
9
Jak často využíváte služby naší organizace?
Vyberte jednu možnost.
Pravidelně
Občas
Zřídka
10
Hodnoťte spolehlivost našich služeb.
Ohodnoťte na stupnici od 1 do 10, kde 1 znamená nejslabší spolehlivost.
Odeslat
Vytvořit dotazník