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Encuesta de satisfacción al cliente

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
1

¿Qué aspectos de nuestro servicio/producto aprecias más?

Elige una opción que mejor refleje tu opinión.
2

¿Cómo valorarías nuestro servicio/producto en una escala del 1 al 10?

Selecciona una calificación del 1 al 10, siendo 1 la peor valoración y 10 la mejor valoración.
3

¿Qué aspectos de nuestro servicio/producto te han molestado recientemente?

Describe brevemente lo que te ha molestado para que podamos mejorar.
4

¿Qué mejorarías en nuestro servicio/producto?

Escribe tus sugerencias para que podamos implementar mejoras.
5

¿Qué canal de comunicación prefieres para recibir noticias y novedades sobre nuestro servicio/producto?

Elige el canal que más utilices o prefieras.
6

¿Recomendarías nuestro servicio/producto a tus amigos/familiares?

Selecciona una respuesta que refleje tu intención de recomendar o no nuestro servicio/producto.
7

¿En qué aspectos crees que destacamos frente a la competencia?

Describe en qué áreas crees que somos superiores a otras opciones en el mercado.
8

¿Qué funciones agregadas te gustaría que implementáramos en nuestro servicio/producto?

Escribe tus ideas para nuevas funcionalidades que te gustaría que añadiéramos.
9

¿Cuánto tiempo llevas siendo cliente de nuestro servicio/producto?

Selecciona un rango de tiempo que refleje tu relación con nuestro servicio/producto.
10

¿Qué te motivó a elegir nuestro servicio/producto en primer lugar?

Describe brevemente qué aspectos te llevaron a optar por nuestro servicio/producto.