.

Gran huoneistohotellin asiakaskysely

Hyvä herra tai rouva, pyydämme teitä käyttämään muutaman minuutin täyttääksenne seuraavan kyselytutkimuksen.

Turvattu
Survio
Luo kyselytutkimus
1

Kuinka löysit Gran huoneistohotellimajoituspaikan?

Mitä kautta varasit tai kuulit ja löysit majoituspaikan?
2

Saitko asialliset vastaukset tiedusteluihisi ennen varausta tai varauksen jälkeen?

3

Saitko selkeät ohjeet kohteen löytämiseen?

4

Oliko sisäänkirjaantuminen sujuva?

5

Oliko sisäänpääsy helppoa?

Majoituskohteissa, -huoneistoissa on avainboxi oven vieressä, onko tämä miellyttävämpi tapa saapua asuntoon?
6

Haluaisitko mieluummin henkilön vastaanoton saapuessasi majoituskohteeseen?

7

Oliko huoneistossa kaikki mitä luvattiin?

8

Oliko huoneisto siisti ja mukava?

9

Oliko sänky ja petivaatteet siistit ja mukavat?

10

Oliko kylpyhuone siisti ja hyvin varusteltu?

11

Oliko henkilökunta ystävällistä ja luotettavaa?

12

Olisitko kaivannut enemmän yhteydenottoja henkilökunnalta majoittumisen aikana?

13

Kaipaisitko aamupalatarjontaa majoittumisen aikana?

14

Kaipasitko palveluja majoittumisen aikana, ja mitä?

Huoneistohotellimajoituksessa normaalisti ei ole tarjolla palveluja vaan pelkästään majoittuminen hotellin omaisessa huoneistossa. Jos olisi tarjolla palveluja mitä ne olisivat?
15

Oliko uloskirjautuminen tai huoneistosta lähteminen helppoa?

Oliko huoneistosta poistuminen epävarmaa, jäikö jokin asia epäselväksi, ennen kuin pysytyit lähtemään?
16

Kuinka arvioisit yöpymisesi kaiken kaikkiaan?

17

Miten voisimme parantaa palveluamme?

Luo kyselytutkimus