.

Enquête de satisfaction client

Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.

Sécurisé
1

Qu'est-ce que vous appréciez le plus dans notre service/produit?

Sélectionnez l'option qui correspond le mieux à votre opinion.
2

Notez notre service/produit sur 10

Attribuez une note de 1 à 10 pour évaluer notre service/produit.
3

Qu'est-ce qui vous dérange le plus dans notre service/produit?

Exprimez en quelques mots les éléments qui vous posent problème.
4

Qu'aimeriez-vous voir améliorer dans notre service/produit?

Donnez des suggestions d'amélioration pour notre service/produit.
5

Quel est votre canal de communication préféré avec nous?

Choisissez votre moyen de communication favori parmi les options suivantes.
6

Êtes-vous satisfait de la variété de nos produits/services?

Indiquez si vous êtes satisfait ou non de la diversité de nos offres.
7

Comment avez-vous connu notre service/produit?

Indiquez comment vous avez découvert notre service/produit.
8

Combien de fois utilisez-vous notre service/produit par mois?

Indiquez la fréquence d'utilisation de notre service/produit.
9

Quelle est la principale raison pour laquelle vous utilisez notre service/produit?

Indiquez le motif principal qui vous pousse à utiliser notre service/produit.
10

Pourriez-vous recommander notre service/produit à votre entourage?

Indiquez si vous recommanderiez notre service/produit à d'autres personnes.