.

KBS kwaliteit

Voor mijn verbeterplan richt ik mij op het onderwerp; bellen bij problemen na ontslag; afdeling of andere route DW of SEH?. Om dit verder te concretiseren, wil ik een enquête met jullie delen om gezamenlijk een veelvoorkomend postoperatief ziektebeeld te selecteren. Daarnaast hoor ik graag wat jullie nodig hebben om dit probleem effectief aan te pakken en te verbeteren.

Beveiligd

Achtergrondinformatie

1

Wat is je functie binnen de organisatie?

2

Hoeveel jaar werkervaring heb je binnen het ziekenhuis?

Kies één of meer antwoorden

Ervaren postoperatieve klachten en belgedrag van patiënten

3

Welke postoperatieve klachten zie jij het vaakst voorkomen bij patiënten na ontslag?

4

Welk ziektebeeld zie je vaak terugkomen met postoperatieve klachten na ontslag?

5

Hoe vaak ervaar jij dat patiënten ná ontslag bellen met postoperatieve klachten?

Kies één of meer antwoorden
6

Welke route volgen patiënten volgens jou het vaakst bij postoperatieve problemen?

7

Wat denk jij dat de grootste reden is dat patiënten na ontslag contact opnemen?

Communicatie over nazorg

8

Zijn er duidelijke protocollen bekend waar patiënten naar toe moeten bellen na ontslag?

Kies één of meer antwoorden
9

Vind jij dat patiënten voldoende informatie krijgen over waar ze naar toe moeten bellen bij postoperatieve klachten?

10

Hoe wordt op de afdeling momenteel gecommuniceerd over bellen na ontslag

Kies één of meer antwoorden
11

Welke verbetering zou jij willen zien in de communicatie over wie patiënten moeten bellen na ontslag?

Verbeterpunten binnen het ziekenhuis

12

Wat is er nodig om patiënten beter te informeren over bellen na ontslag?

13

Heb je nog aanvullende opmerkingen of suggesties over dit onderwerp?

Bedankt voor het invullen!