.

Stimulii si factorii care influenteaza satisfactia si comportamentul de cumparare al clientilor in domeniul serviciilor hoteliere

Buna ziua! Realizam un sondaj cu scopul de a identifica, pe de o parte, principalii stimuli care stau la baza alegerii unui regim hotelier, iar, pe de alta parte, de a evalua factorii care influenteaza satisfactia clientilor. Garantam ca datele si informatiile furnizate de dumneavoastra sunt confidentiale si vor fi utilizate exclusiv in analiza statica. 

Securizat
1

Ati utilizat vreodata serviciile hoteliere?

Alegeți un răspuns
2

In ce context ati utilizat regimul hotelier?

3

Ati fost multumit/a de serviciile oferite?

Alegeți un răspuns
4

Ati recomanda unei cunostinte un astfel de serviciu?

Alegeți un răspuns
5

Din ce sursa ati aflat de regimul hotelier?

Alegeți un răspuns
6

Care a fost calitatea informatiilor primite?

Alegeți un răspuns
7

Cat de des utilizati serviciile hoteliere?

Alegeți un răspuns
8

Cat de important este raportul calitate-pret in cadrul acestui serviciu?

Alegeți un răspuns
9

Considerati fundamental diversitatea pretului camerei.

Alegeți un răspuns
10

Cat de necesara este amplasarea hotelului in concordanta cu atractiile turistice?

Alegeți un răspuns
11

Considerati un factor semnificativ marimea camerei.

Alegeți un răspuns
12

Cat de importanta este curatenia camerei?

Alegeți un răspuns
13

Cat de important este aspectul modern al camerei?

Alegeți un răspuns
14

Considerati un factor definitoriu amabilitatea personalului.

Alegeți un răspuns
15

In ce masura apreciati calitatea mancarii?

Alegeți un răspuns
16

In ce masura apreciati room service-ul?

Alegeți un răspuns
17

Considerati un factor semnificativ extra-serviciile.

Alegeți un răspuns
18

Cat de necesar considerati serviciile de transport in cadrul regimului hotelier?

Alegeți un răspuns
19

Din ce categorie de sex faceti parte?

Alegeți un răspuns
20

Din ce mediul de resedinta faceti parte?

Alegeți un răspuns
21

Din ce categorie de varsta faceti parte?

Alegeți un răspuns
22

Care este nivelul dumneavoastra de venit lunar?

Alegeți un răspuns
23

Care este nivelul dumneavoastra de educatie?

Alegeți un răspuns
24

Care este ocupatia dumneavoastra?

Alegeți un răspuns