.

Encuesta de satisfacción al cliente

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
Encuesta de Satisfacción
1

¿Qué aspectos de nuestro servicio/producto aprecia más?

Selecciona la opción que más se ajuste a tu opinión
2

¿Cómo calificaría nuestro servicio/producto en una escala del 1 al 10?

1 siendo muy insatisfecho y 10 muy satisfecho
3

¿Qué aspectos de nuestro servicio/producto le resultan más molestos?

Describe los aspectos que considera más irritantes o molestos
4

¿Qué mejorarías sobre nuestro servicio/producto?

Por favor, comparte tus sugerencias de mejora
5

¿Con qué frecuencia utilizas nuestro servicio/producto?

Indica la frecuencia con la que sueles utilizar nuestro servicio/producto
6

¿Recomendarías nuestro servicio/producto a otras personas?

Selecciona una opción basada en tu satisfacción general
7

¿Cómo describirías la atención al cliente que has recibido?

Por favor, indica tu percepción sobre la atención al cliente
8

¿En qué aspectos crees que destacamos frente a la competencia?

Menciona las áreas en las que crees que somos superiores a la competencia
9

¿Cuál es tu opinión sobre la relación calidad-precio de nuestro producto/servicio?

Evalúa la relación entre la calidad del producto/servicio y su precio
10

¿Qué funcionalidades adicionales te gustaría ver en nuestro producto/servicio?

Por favor, comparte las características que te gustaría que añadiéramos a nuestro producto/servicio