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Pesquisa de Satisfação do Cliente

Prezado Senhor ou Senhora, por favor, reserve alguns minutos de seu tempo para preencher a seguinte pesquisa.

Protegido
1

O que você mais aprecia em nosso serviço/produto?

Escolha a opção que melhor representa sua opinião.
2

Em uma escala de 1 a 10, qual a sua satisfação geral com nosso serviço/produto?

Selecione o número que melhor reflete sua satisfação, sendo 1 muito insatisfeito e 10 muito satisfeito.
3

O que mais te incomoda em nosso serviço/produto?

Descreva de forma detalhada o que mais te incomoda.
4

Quais melhorias você gostaria de ver em nosso serviço/produto?

Descreva as melhorias que você gostaria de ver.
5

Você recomendaria nosso serviço/produto para outras pessoas?

Escolha uma das opções a seguir.
6

Com que frequência você utiliza nosso serviço/produto?

Selecione a opção que melhor se encaixa em sua situação atual.
7

O que te motiva a utilizar nosso serviço/produto?

Descreva o que te motiva a escolher nosso serviço/produto.
8

Como você conheceu nosso serviço/produto?

Escolha a opção que melhor descreve como você nos conheceu.
9

Você já teve algum problema com nosso serviço/produto? Se sim, como foi resolvido?

Descreva se já teve algum problema e como foi resolvido.
10

Qual sua faixa etária?

Selecione a faixa etária à qual você pertence.