.

Umfrage Bachelorarbeit zum Thema: Stressfaktoren und Resilienzförderung im Reisevertrieb

Diese Umfrage ist Teil einer Untersuchung zur Resilienzförderung in der Reisebranche. 

Sie soll helfen, die größten Belastungsfaktoren und wirksame Maßnahmen zur Stärkung der Mitarbeiterresilienz zu identifizieren. 

Die Teilnahme dauert ca. 3 - 5 Minuten. 

Die Antworten werden anonym und vertraulich behandelt.

Vielen Dank! - Angelina Intses 

Gesichert
Survio
Umfrage erstellen
1

Wie alt sind Sie?

Wählen Sie eine Antwort
2

Geschlecht

Wählen Sie eine Antwort
3

Wie lange arbeiten Sie bereits im Reisebüro?

Wählen Sie eine Antwort
4

In welcher Position sind Sie tätig?

Wählen Sie eine Antwort
Umfrage erstellen
5

Bewertung der Belastungsfaktoren

Bitte bewerten Sie, wie stark die folgenden Faktoren in Ihrem Arbeitsalltag belasten, indem Sie insgesamt 100 Punkte auf die Belastungsfaktoren verteilen. Je mehr Punkte Sie einem Faktor zuweisen, desto belastender empfinden Sie ihn. Sie können die Punkte frei auf die Faktoren verteilen, aber die Summe muss genau 100 betragen.
Verteilen Sie 100 Punkte
Umgang mit anspruchsvollen Kunden
0
0
100
Erreichung von Verkaufszielen
0
0
100
Saisonale Schwankungen im Geschäft
0
0
100
Zeitdruck und enge Deadlines
0
0
100
Administrative Aufgaben und Bürokratie
0
0
100
Arbeitszeiten (z.B. Wochenendarbeit)
0
0
100
Fehlende Unterstützung durch Vorgesetzte
0
0
100
Krisen wie die COVID-19-Pandemie
0
0
100
Technische Probleme oder Ausfälle von Buchungssystemen
0
0
100
Konkurrenzdruck durch Online-Reiseportale
0
0
100
Umfrage erstellen
6

Resilienzfähigkeit

Bitte bewerten Sie, wie sehr die folgenden Aussagen auf Sie zutreffen, indem Sie insgesamt 100 Punkte auf die Aussagen verteilen. Je mehr Punkte Sie einer Aussage zuweisen, desto stärker empfinden Sie diese als zutreffend. Sie können die Punkte frei auf die Aussagen verteilen, aber die Summe muss genau 100 betragen.
Verteilen Sie 100 Punkte
Ich kann mich gut an Veränderungen anpassen.
0
0
100
Ich habe enge und sichere Beziehungen.
0
0
100
Manchmal können Schicksal oder Gott helfen.
0
0
100
Ich kann mit allem umgehen, was auf mich zukommt.
0
0
100
Erfolge in der Vergangenheit geben mir Vertrauen in neue Herausforderungen.
0
0
100
Ich sehe die humorvolle Seite der Dinge.
0
0
100
Der Umgang mit Stress macht mich Stärker.
0
0
100
Ich erhole mich schnell nach Krankheit oder Schwierigkeiten.
0
0
100
Dinge passieren aus einem bestimmten Grund.
0
0
100
Ich gebe immer mein Bestes, egal was passiert.
0
0
100
Ich kann meine Ziele erreichen.
0
0
100
Auch wenn alles hoffnungslos erscheint, gebe ich nicht auf.
0
0
100
Ich weiß, an wen ich mich für Hilfe wenden kann.
0
0
100
Unter Druck kann ich mich konzentrieren und klar denken.
0
0
100
Ich übernehme gerne die Führung bei der Lösung von Problemen.
0
0
100
Misserfolge entmutigen mich nicht so leicht.
0
0
100
Ich sehe mich selbst als eine starke Person.
0
0
100
Ich treffe auch unpopuläre oder schwierige Entscheidungen.
0
0
100
Ich kann mit unangenehmen Gefühlen umgehen.
0
0
100
Ich handle manchmal nach einem Bachgefühl.
0
0
100
Ich hab ein starkes Gefühl für den Sinn meines Lebens.
0
0
100
Ich habe die Kontrolle über mein Leben.
0
0
100
ich mag Herausforderungen.
0
0
100
Ich arbeite hart, um meine Ziele zu erreichen.
0
0
100
Ich bin stolz auf meine Erfolge.
0
0
100
Umfrage erstellen
7

Wahrnehmung von Resilienzmaßnahmen

Welche der folgenden Resilienzmaßnahmen sind Ihnen in Ihrem Unternehmen bekannt? (Mehrfachauswahl möglich)
8

Wahrnehmung von Resilienzmaßnahmen

Wie bewerten Sie die Wirksamkeit der bekannten Maßnahmen? (Skala von 1 = „nicht wirksam“ bis 5 = „sehr wirksam“)
Verteilen Sie 0.05 Punkte
Stressmanagement-Workshops
0
0
5
Mentale Gesundheitsprogramme
0
0
5
Flexible Arbeitszeiten
0
0
5
Teambuilding-Maßnahmen
0
0
5
Persönliches Coaching oder Mentoring
0
0
5
Umfrage erstellen
9

Verbesserungsvorschläge

Bitte wählen Sie drei Maßnahmen aus der folgenden Liste aus, die Ihrer Meinung nach die Resilienz der Mitarbeiter im Reisebüro am meisten stärken würden. Ordnen Sie diese nach ihrer Wichtigkeit (1 = wichtigste Maßnahme, 5 = weniger wichtig)
Umfrage erstellen
10

Haben Sie weitere Vorschläge zur Förderung der Resilienz?

Offene Frage
Umfrage erstellen