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Interview thèse recherche

Madame, Monsieur

L'enquête ne vous prendra que quelques minutes et consiste en 18 questions, dont la plupart sont à choix multiples. Vos réponses honnêtes et attentives nous aideront à obtenir des informations précieuses.

Nous vous remercions d'avance de répondre à l'enquête !

Sécurisé
1

Quel est votre âge?

Choisissez une réponse
2

Quel est votre sexe?

Choisissez une réponse
3

Dans quelle région de France vivez-vous?

Choisissez une réponse
4

Quels canaux de médias sociaux utilisez-vous?

Choisissez une ou plusieurs réponses
5

Comment avez-vous entendu parler de JustPadel pour la première fois ?

Choisissez une réponse
6

Qu'est-ce qui vous a convaincu de devenir client chez JustPadel?

Choisissez une ou plusieurs réponses
7

À quelle fréquence achetez-vous des produits chez JustPadel ?

Choisissez une seule réponse
8

Avez-vous fait des recherches sur JustPadel avant de décider de devenir client ? Si oui, quelles informations avez-vous recherchées et où les avez-vous trouvées?

Répondre le plus clairement possible
9

Quelle importance accordez-vous à la gamme de produits d'une boutique en ligne de padel lors de votre décision d'achat?

Choisissez une seule réponse
10

Quelle est l'importance du prix des produits lors du choix d'une boutique en ligne de padel?

Choisissez une seule réponse
11

Quelle importance accordez-vous à un bon service à la clientèle lorsque vous choisissez un magasin de padel en ligne?

Choisissez une seule réponse
12

Quelle importance accordez-vous aux avis positifs ou négatifs lorsque vous décidez de faire des achats dans un magasin en ligne particulier?

Choisissez une seule réponse
13

Quels sont les aspects importants d'une politique d'expédition et de retour que vous souhaiteriez voir figurer dans une boutique en ligne de padel ?

Choisissez une ou plusieurs réponses
14

Quels sont les éléments qui vous permettent de juger si un site de padel est un magasin en ligne?

Choisissez une ou plusieurs réponses
15

Quelle est la probabilité que vous recommandiez JustPadel à vos amis ou à votre famille ?

Choisissez une seule réponse
16

Quel est, selon vous, le plus grand avantage d'acheter sur JustPadel par rapport à d'autres sites de padel?

Choisissez une seule réponse
17

Y a-t-il des aspects de JustPadel dont vous êtes moins satisfait et qui pourraient vous empêcher de redevenir client?

Si oui, nommez ces aspects et sinon remplir « no
18

Avez-vous des commentaires ou des suggestions à faire pour que les sites de padel améliorent leurs services et répondent à vos besoins?

Dans l'affirmative, énumérez ces commentaires/recommandations et, dans la négative, inscrivez « non ».
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