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Sondaggio sulla soddisfazione dei clienti

Gentile signore o signora, la preghiamo di dedicare alcuni minuti del suo tempo per completare il seguente sondaggio.

Protetto
Survio
1

Cosa ti piace di più del nostro centro ?

Selezione singola: scegli l'opzione che meglio descrive ciò che ti piace di più.
2

Valuta la tua soddisfazione con il nostro servizio/prodotto da 1 a 10.

Valutazione con stelle: assegna un punteggio da 1 a 10 in base alla tua soddisfazione.
3

Cosa vorresti migliorare nel nostro servizio/prodotto?

Risposta testuale: scrivi cosa vorresti che venisse migliorato nel nostro servizio o prodotto.
4

Quanto spesso utilizzi il nostro servizio/prodotto?

Selezione singola: scegli la frequenza con cui utilizzi il nostro servizio o prodotto.
5

Hai mai avuto problemi con il nostro servizio/prodotto?

Selezione singola: indica se hai riscontrato problemi con il nostro servizio o prodotto.
6

Se sì, come hai risolto il problema?

Risposta testuale: descrivi come hai risolto eventuali problemi riscontrati con il nostro servizio o prodotto.
7

Quanto è probabile che consiglieresti il nostro servizio/prodotto ad un amico?

Valutazione con stelle: assegna un punteggio da 1 a 10 in base alla tua propensione a consigliare il nostro servizio o prodotto.
8

Utilizzi anche servizi/prodotti concorrenti?

Selezione singola: indica se utilizzi anche servizi o prodotti offerti dai nostri concorrenti.
9

Se sì, cosa ti spinge ad utilizzare i servizi/prodotti dei nostri concorrenti?

Risposta testuale: spiega cosa ti motiva ad utilizzare i servizi o prodotti dei nostri concorrenti.
10

Hai qualche suggerimento su come potremmo migliorare la tua esperienza con il nostro servizio/prodotto?

Risposta testuale: condividi eventuali suggerimenti su come potremmo migliorare la tua esperienza con il nostro servizio o prodotto.