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Enquête sur les paiements
Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.
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1
Quel est votre mode de paiement préféré ?
Sélectionnez votre mode de paiement préféré parmi les options suivantes.
Carte de crédit
Espèces
Virement bancaire
2
À quel point êtes-vous satisfait de l'expérience de paiement en ligne ?
Notez votre satisfaction sur une échelle de 1 à 10.
3
Pouvez-vous nous décrire une amélioration que vous aimeriez voir dans nos options de paiement ?
Veuillez décrire en détail toute suggestion d'amélioration que vous pourriez avoir.
4
Utilisez-vous des services de paiement mobiles ?
Sélectionnez si vous utilisez des applications de paiement mobile.
Oui
Non
5
Quel facteur influence le plus votre choix de mode de paiement ?
Veuillez indiquer l'élément qui a le plus d'impact sur votre décision de paiement.
Sécurité
Simplicité d'utilisation
Frais associés
6
Combien de transactions effectuez-vous en moyenne chaque mois ?
Indiquez le nombre approximatif de transactions que vous effectuez mensuellement.
7
Avez-vous déjà rencontré des problèmes de sécurité lors de paiements en ligne ?
Sélectionnez si vous avez déjà rencontré des problèmes de sécurité lors de transactions en ligne.
Oui
Non
8
Préférez-vous les paiements en ligne ou en personne ?
Indiquez votre préférence entre les paiements en ligne et en personne.
En ligne
En personne
Les deux
9
Quelle est votre principale préoccupation lors de paiements en ligne?
Veuillez indiquer la principale préoccupation que vous avez lors de paiements en ligne.
10
Comment évaluez-vous notre processus de paiement actuel ?
Veuillez donner votre avis sur notre processus de paiement actuel.
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