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Indagine sulla soddisfazione dei cittadini

Il Comune di Bitonto la invita a compilare un breve questionario per valutare la qualità dei servizi comunali: la sua opinione è importante per aiutarci a migliorare continuamente la qualità dei servizi offerti.

Le risposte al questionario sono anonime: saranno utilizzate ed elaborate esclusivamente per scopi statistici in forma anonima e aggregata.

GRAZIE PER LA COLLABORAZIONE

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Indagine sulla soddisfazione dei cittadini
1

A quale di questi servizi comunali si è rivolto/a?

Scegli una risposta
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Indagine sulla soddisfazione dei cittadini
2

Può indicare i motivi per cui si è rivolto/a al servizio - PUA (Porta Unica di Accesso)?

Scegli una o più risposte
3

Quanto l'hanno soddisfatta "velocità e facilità di accesso"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
4

Quanto l'hanno soddisfatta gli "orari di apertura"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
5

Quanto l'ha soddisfatta il "tempo di attesa per accedere all'ufficio"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
6

Quanto l'hanno soddisfatta "aspetto e accoglienza degli ambienti"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
7

Quanto l'hanno soddisfatta "cortesia e disponibilità del personale"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
8

Quanto l'hanno soddisfatta "capacità di ascolto e comprensione da parte del personale"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
9

Quanto l'hanno soddisfatta "competenza e professionalità del personale"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
10

Quanto l'ha soddisfatta la "chiarezza delle informazioni/risposte ricevute"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
11

Quanto l'ha soddisfatta la "tempestività delle risposte"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
12

Quanto l'ha soddisfatta la "tempistica di completamento della pratica"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
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Indagine sulla soddisfazione dei cittadini
13

Può indicare i motivi per cui si è rivolto/a al servizio - Segretariato Sociale?

Scegli una o più risposte
14

Quanto l'hanno soddisfatta "velocità e facilità di accesso"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
15

Quanto l'hanno soddisfatta gli "orari di apertura"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
16

Quanto l'ha soddisfatta il "tempo di attesa per accedere all'ufficio"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
17

Quanto l'hanno soddisfatta "aspetto e accoglienza degli ambienti"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
18

Quanto l'hanno soddisfatta "cortesia e disponibilità del personale"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
19

Quanto l'hanno soddisfatta "capacità di ascolto e comprensione da parte del personale"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
20

Quanto l'hanno soddisfatta "competenza e professionalità del personale"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
21

Quanto l'ha soddisfatta la "chiarezza delle informazioni/risposte ricevute"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
22

Quanto l'ha soddisfatta la "tempestività delle risposte"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
23

Quanto l'ha soddisfatta la "tempistica di completamento della pratica"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
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Indagine sulla soddisfazione dei cittadini
24

Può indicare i motivi per cui si è rivolto/a al servizio - Avvocatura comunale?

Scegli una o più risposte
25

Quanto l'hanno soddisfatta "velocità e facilità di accesso"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
26

Quanto l'hanno soddisfatta gli "orari di apertura"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
27

Quanto l'ha soddisfatta il "tempo di attesa per accedere all'ufficio"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
28

Quanto l'hanno soddisfatta "aspetto e accoglienza degli ambienti"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
29

Quanto l'hanno soddisfatta "cortesia e disponibilità del personale"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
30

Quanto l'hanno soddisfatta "capacità di ascolto e comprensione da parte del personale"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
31

Quanto l'hanno soddisfatta "competenza e professionalità del personale"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
32

Quanto l'ha soddisfatta la "chiarezza delle informazioni/risposte ricevute"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
33

Quanto l'ha soddisfatta la "tempestività delle risposte"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
34

Quanto l'ha soddisfatta la "tempistica di completamento della pratica"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
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Indagine sulla soddisfazione dei cittadini
35

Può indicare i motivi per cui si è rivolto/a al servizio - Notifiche?

Scegli una o più risposte
36

Quanto l'hanno soddisfatta "velocità e facilità di accesso"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
37

Quanto l'hanno soddisfatta gli "orari di apertura"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
38

Quanto l'ha soddisfatta il "tempo di attesa per accedere all'ufficio"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
39

Quanto l'hanno soddisfatta "aspetto e accoglienza degli ambienti"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
40

Quanto l'hanno soddisfatta "cortesia e disponibilità del personale"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
41

Quanto l'hanno soddisfatta "capacità di ascolto e comprensione da parte del personale"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
42

Quanto l'hanno soddisfatta "competenza e professionalità del personale"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
43

Quanto l'ha soddisfatta la "chiarezza delle informazioni/risposte ricevute"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
44

Quanto l'ha soddisfatta la "tempestività delle risposte"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
45

Quanto l'ha soddisfatta la "tempistica di completamento della pratica"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
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Indagine sulla soddisfazione dei cittadini
46

Può indicare i motivi per cui si è rivolto/a al servizio - Personale?

Scegli una o più risposte
47

Quanto l'hanno soddisfatta "velocità e facilità di accesso"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
48

Quanto l'hanno soddisfatta gli "orari di apertura"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
49

Quanto l'ha soddisfatta il "tempo di attesa per accedere all'ufficio"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
50

Quanto l'hanno soddisfatta "aspetto e accoglienza degli ambienti"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
51

Quanto l'hanno soddisfatta "cortesia e disponibilità del personale"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
52

Quanto l'hanno soddisfatta "capacità di ascolto e comprensione da parte del personale"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
53

Quanto l'hanno soddisfatta "competenza e professionalità del personale"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
54

Quanto l'ha soddisfatta la "chiarezza delle informazioni/risposte ricevute"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
55

Quanto l'ha soddisfatta la "tempestività delle risposte"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
56

Quanto l'ha soddisfatta la "tempistica di completamento della pratica"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
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Indagine sulla soddisfazione dei cittadini
57

Può indicare i motivi per cui si è rivolto/a al servizio - Servizio civile?

Scegli una o più risposte
58

Quanto l'hanno soddisfatta "velocità e facilità di accesso"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
59

Quanto l'hanno soddisfatta gli "orari di apertura"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
60

Quanto l'ha soddisfatta il "tempo di attesa per accedere all'ufficio"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
61

Quanto l'hanno soddisfatta "aspetto e accoglienza degli ambienti"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
62

Quanto l'hanno soddisfatta "cortesia e disponibilità del personale"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
63

Quanto l'hanno soddisfatta "capacità di ascolto e comprensione da parte del personale"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
64

Quanto l'hanno soddisfatta "competenza e professionalità del personale"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
65

Quanto l'ha soddisfatta la "chiarezza delle informazioni/risposte ricevute"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
66

Quanto l'ha soddisfatta la "tempestività delle risposte"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
67

Quanto l'ha soddisfatta la "tempistica di completamento della pratica"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
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Indagine sulla soddisfazione dei cittadini
68

Può indicare i motivi per cui si è rivolto/a al servizio - URP (Ufficio relazioni con il pubblico)?

Scegli una o più risposte
69

Quanto l'hanno soddisfatta "velocità e facilità di accesso"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
70

Quanto l'hanno soddisfatta gli "orari di apertura"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
71

Quanto l'ha soddisfatta il "tempo di attesa per accedere all'ufficio"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
72

Quanto l'hanno soddisfatta "aspetto e accoglienza degli ambienti"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
73

Quanto l'hanno soddisfatta "cortesia e disponibilità del personale"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
74

Quanto l'hanno soddisfatta "capacità di ascolto e comprensione da parte del personale"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
75

Quanto l'hanno soddisfatta "competenza e professionalità del personale"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
76

Quanto l'ha soddisfatta la "chiarezza delle informazioni/risposte ricevute"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
77

Quanto l'ha soddisfatta la "tempestività delle risposte"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
78

Quanto l'ha soddisfatta la "tempistica di completamento della pratica"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
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Indagine sulla soddisfazione dei cittadini
79

Può indicare i motivi per cui si è rivolto/a al servizio - Segreteria del Sindaco?

Scegli una o più risposte
80

Quanto l'hanno soddisfatta "velocità e facilità di accesso"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
81

Quanto l'hanno soddisfatta gli "orari di apertura"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
82

Quanto l'ha soddisfatta il "tempo di attesa per accedere all'ufficio"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
83

Quanto l'hanno soddisfatta "aspetto e accoglienza degli ambienti"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
84

Quanto l'hanno soddisfatta "cortesia e disponibilità del personale"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
85

Quanto l'hanno soddisfatta "capacità di ascolto e comprensione da parte del personale"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
86

Quanto l'hanno soddisfatta "competenza e professionalità del personale"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
87

Quanto l'ha soddisfatta la "chiarezza delle informazioni/risposte ricevute"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
88

Quanto l'ha soddisfatta la "tempestività delle risposte"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
89

Quanto l'ha soddisfatta la "tempistica di completamento della pratica"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
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Indagine sulla soddisfazione dei cittadini
90

Può indicare i motivi per cui si è rivolto/a al servizio - Gare e appalti?

Scegli una o più risposte
91

Quanto l'hanno soddisfatta "velocità e facilità di accesso"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
92

Quanto l'hanno soddisfatta gli "orari di apertura"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
93

Quanto l'ha soddisfatta il "tempo di attesa per accedere all'ufficio"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
94

Quanto l'hanno soddisfatta "aspetto e accoglienza degli ambienti"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
95

Quanto l'hanno soddisfatta "cortesia e disponibilità del personale"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
96

Quanto l'hanno soddisfatta "capacità di ascolto e comprensione da parte del personale"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
97

Quanto l'hanno soddisfatta "competenza e professionalità del personale"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
98

Quanto l'ha soddisfatta la "chiarezza delle informazioni/risposte ricevute"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
99

Quanto l'ha soddisfatta la "tempestività delle risposte"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
100

Quanto l'ha soddisfatta la "tempistica di completamento della pratica"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
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Indagine sulla soddisfazione dei cittadini
101

Può indicare i motivi per cui si è rivolto/a al servizio - Ragioneria?

Scegli una o più risposte
102

Quanto l'hanno soddisfatta "velocità e facilità di accesso"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
103

Quanto l'hanno soddisfatta gli "orari di apertura"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
104

Quanto l'ha soddisfatta il "tempo di attesa per accedere all'ufficio"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
105

Quanto l'hanno soddisfatta "aspetto e accoglienza degli ambienti"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
106

Quanto l'hanno soddisfatta "cortesia e disponibilità del personale"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
107

Quanto l'hanno soddisfatta "capacità di ascolto e comprensione da parte del personale"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
108

Quanto l'hanno soddisfatta "competenza e professionalità del personale"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
109

Quanto l'ha soddisfatta la "chiarezza delle informazioni/risposte ricevute"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
110

Quanto l'ha soddisfatta la "tempestività delle risposte"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
111

Quanto l'ha soddisfatta la "tempistica di completamento della pratica"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
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Indagine sulla soddisfazione dei cittadini
112

Può indicare i motivi per cui si è rivolto/a al servizio - Gestione rifiuti?

Scegli una o più risposte
113

Quanto l'hanno soddisfatta "velocità e facilità di accesso"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
114

Quanto l'hanno soddisfatta gli "orari di apertura"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
115

Quanto l'ha soddisfatta il "tempo di attesa per accedere all'ufficio"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
116

Quanto l'hanno soddisfatta "aspetto e accoglienza degli ambienti"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
117

Quanto l'hanno soddisfatta "cortesia e disponibilità del personale"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
118

Quanto l'hanno soddisfatta "capacità di ascolto e comprensione da parte del personale"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
119

Quanto l'hanno soddisfatta "competenza e professionalità del personale"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
120

Quanto l'ha soddisfatta la "chiarezza delle informazioni/risposte ricevute"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
121

Quanto l'ha soddisfatta la "tempestività delle risposte"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
122

Quanto l'ha soddisfatta la "tempistica di completamento della pratica"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
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Indagine sulla soddisfazione dei cittadini
123

Può indicare i motivi per cui si è rivolto/a al servizio - Ambiente?

Scegli una o più risposte
124

Quanto l'hanno soddisfatta "velocità e facilità di accesso"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
125

Quanto l'hanno soddisfatta gli "orari di apertura"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
126

Quanto l'ha soddisfatta il "tempo di attesa per accedere all'ufficio"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
127

Quanto l'hanno soddisfatta "aspetto e accoglienza degli ambienti"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
128

Quanto l'hanno soddisfatta "cortesia e disponibilità del personale"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
129

Quanto l'hanno soddisfatta "capacità di ascolto e comprensione da parte del personale"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
130

Quanto l'hanno soddisfatta "competenza e professionalità del personale"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
131

Quanto l'ha soddisfatta la "chiarezza delle informazioni/risposte ricevute"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
132

Quanto l'ha soddisfatta la "tempestività delle risposte"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
133

Quanto l'ha soddisfatta la "tempistica di completamento della pratica"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
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Indagine sulla soddisfazione dei cittadini
134

Può indicare i motivi per cui si è rivolto/a al servizio - Tributi?

Scegli una o più risposte
135

Quanto l'hanno soddisfatta "velocità e facilità di accesso"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
136

Quanto l'hanno soddisfatta gli "orari di apertura"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
137

Quanto l'ha soddisfatta il "tempo di attesa per accedere all'ufficio"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
138

Quanto l'hanno soddisfatta "aspetto e accoglienza degli ambienti"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
139

Quanto l'hanno soddisfatta "cortesia e disponibilità del personale"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
140

Quanto l'hanno soddisfatta "capacità di ascolto e comprensione da parte del personale"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
141

Quanto l'hanno soddisfatta "competenza e professionalità del personale"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
142

Quanto l'ha soddisfatta la "chiarezza delle informazioni/risposte ricevute"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
143

Quanto l'ha soddisfatta la "tempestività delle risposte"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
144

Quanto l'ha soddisfatta la "tempistica di completamento della pratica"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
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Indagine sulla soddisfazione dei cittadini
145

Può indicare i motivi per cui si è rivolto/a al servizio - Anagrafe, Stato civile, Elettorale, Toponomastica?

Scegli una o più risposte
146

Quanto l'hanno soddisfatta "velocità e facilità di accesso"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
147

Quanto l'hanno soddisfatta gli "orari di apertura"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
148

Quanto l'ha soddisfatta il "tempo di attesa per accedere all'ufficio"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
149

Quanto l'hanno soddisfatta "aspetto e accoglienza degli ambienti"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
150

Quanto l'hanno soddisfatta "cortesia e disponibilità del personale"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
151

Quanto l'hanno soddisfatta "capacità di ascolto e comprensione da parte del personale"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
152

Quanto l'hanno soddisfatta "competenza e professionalità del personale"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
153

Quanto l'ha soddisfatta la "chiarezza delle informazioni/risposte ricevute"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
154

Quanto l'ha soddisfatta la "tempestività delle risposte"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
155

Quanto l'ha soddisfatta la "tempistica di completamento della pratica"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
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Indagine sulla soddisfazione dei cittadini
156

Può indicare i motivi per cui si è rivolto/a al servizio - Cimiteri?

Scegli una o più risposte
157

Quanto l'hanno soddisfatta "velocità e facilità di accesso"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
158

Quanto l'hanno soddisfatta gli "orari di apertura"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
159

Quanto l'ha soddisfatta il "tempo di attesa per accedere all'ufficio"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
160

Quanto l'hanno soddisfatta "aspetto e accoglienza degli ambienti"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
161

Quanto l'hanno soddisfatta "cortesia e disponibilità del personale"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
162

Quanto l'hanno soddisfatta "capacità di ascolto e comprensione da parte del personale"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
163

Quanto l'hanno soddisfatta "competenza e professionalità del personale"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
164

Quanto l'ha soddisfatta la "chiarezza delle informazioni/risposte ricevute"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
165

Quanto l'ha soddisfatta la "tempestività delle risposte"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
166

Quanto l'ha soddisfatta la "tempistica di completamento della pratica"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
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Indagine sulla soddisfazione dei cittadini
167

Può indicare i motivi per cui si è rivolto/a al servizio - Statistica e Censimenti?

Scegli una o più risposte
168

Quanto l'hanno soddisfatta "velocità e facilità di accesso"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
169

Quanto l'hanno soddisfatta gli "orari di apertura"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
170

Quanto l'ha soddisfatta il "tempo di attesa per accedere all'ufficio"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
171

Quanto l'hanno soddisfatta "aspetto e accoglienza degli ambienti"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
172

Quanto l'hanno soddisfatta "cortesia e disponibilità del personale"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
173

Quanto l'hanno soddisfatta "capacità di ascolto e comprensione da parte del personale"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
174

Quanto l'hanno soddisfatta "competenza e professionalità del personale"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
175

Quanto l'ha soddisfatta la "chiarezza delle informazioni/risposte ricevute"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
176

Quanto l'ha soddisfatta la "tempestività delle risposte"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
177

Quanto l'ha soddisfatta la "tempistica di completamento della pratica"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
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Quanto l'hanno soddisfatta "velocità e facilità di accesso"?

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Quanto l'hanno soddisfatta "cortesia e disponibilità del personale"?

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Quanto l'hanno soddisfatta "capacità di ascolto e comprensione da parte del personale"?

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Quanto l'hanno soddisfatta "competenza e professionalità del personale"?

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Quanto l'hanno soddisfatta "velocità e facilità di accesso"?

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Quanto l'hanno soddisfatta gli "orari di apertura"?

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Quanto l'ha soddisfatta il "tempo di attesa per accedere all'ufficio"?

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Quanto l'hanno soddisfatta "aspetto e accoglienza degli ambienti"?

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Quanto l'hanno soddisfatta "cortesia e disponibilità del personale"?

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Quanto l'hanno soddisfatta "capacità di ascolto e comprensione da parte del personale"?

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Quanto l'hanno soddisfatta "competenza e professionalità del personale"?

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Quanto l'ha soddisfatta la "chiarezza delle informazioni/risposte ricevute"?

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Quanto l'ha soddisfatta la "tempistica di completamento della pratica"?

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Quanto l'hanno soddisfatta "capacità di ascolto e comprensione da parte del personale"?

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Quanto l'hanno soddisfatta "capacità di ascolto e comprensione da parte del personale"?

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Quanto l'hanno soddisfatta "velocità e facilità di accesso"?

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Quanto l'hanno soddisfatta gli "orari di apertura"?

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Quanto l'hanno soddisfatta "aspetto e accoglienza degli ambienti"?

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Quanto l'hanno soddisfatta "cortesia e disponibilità del personale"?

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Quanto l'hanno soddisfatta "capacità di ascolto e comprensione da parte del personale"?

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Quanto l'ha soddisfatta la "chiarezza delle informazioni/risposte ricevute"?

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Quanto l'hanno soddisfatta "capacità di ascolto e comprensione da parte del personale"?

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Quanto l'ha soddisfatta la "chiarezza delle informazioni/risposte ricevute"?

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Quanto l'ha soddisfatta la "tempestività delle risposte"?

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Quanto l'ha soddisfatta la "tempistica di completamento della pratica"?

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Può indicare i motivi per cui si è rivolto/a al servizio - Sportello Unico per l'Edilizia (SUE)?

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310

Può indicare i motivi per cui si è rivolto/a al servizio - SUAP?

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311

Quanto l'hanno soddisfatta "velocità e facilità di accesso"?

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312

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314

Quanto l'hanno soddisfatta "aspetto e accoglienza degli ambienti"?

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Quanto l'ha soddisfatta la "tempestività delle risposte"?

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321

Può indicare i motivi per cui si è rivolto/a al servizio - Gestione impianti sportivi?

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322

Quanto l'hanno soddisfatta "velocità e facilità di accesso"?

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Quanto l'hanno soddisfatta "capacità di ascolto e comprensione da parte del personale"?

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Quanto l'ha soddisfatta la "chiarezza delle informazioni/risposte ricevute"?

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Quanto l'ha soddisfatta la "tempestività delle risposte"?

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332

Può indicare i motivi per cui si è rivolto/a al servizio - Viabilità?

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333

Quanto l'hanno soddisfatta "velocità e facilità di accesso"?

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Quanto l'hanno soddisfatta gli "orari di apertura"?

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Quanto l'hanno soddisfatta "capacità di ascolto e comprensione da parte del personale"?

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343

Può indicare i motivi per cui si è rivolto/a al servizio - Protezione civile?

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344

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Quanto l'hanno soddisfatta "capacità di ascolto e comprensione da parte del personale"?

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355

Quanto l'hanno soddisfatta "velocità e facilità di accesso"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
356

Quanto l'hanno soddisfatta gli "orari di apertura"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
357

Quanto l'ha soddisfatta il "tempo di attesa per accedere all'ufficio"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
358

Quanto l'hanno soddisfatta "aspetto e accoglienza degli ambienti"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
359

Quanto l'hanno soddisfatta "cortesia e disponibilità del personale"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
360

Quanto l'hanno soddisfatta "capacità di ascolto e comprensione da parte del personale"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
361

Quanto l'hanno soddisfatta "competenza e professionalità del personale"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
362

Quanto l'ha soddisfatta la "chiarezza delle informazioni/risposte ricevute"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
363

Quanto l'ha soddisfatta la "tempestività delle risposte"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
364

Quanto l'ha soddisfatta la "tempistica di completamento della pratica"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
logo
Indagine sulla soddisfazione dei cittadini
365

Può indicare i motivi per cui si è rivolto/a al servizio - Tutela animali?

Scegli una o più risposte
366

Quanto l'hanno soddisfatta "velocità e facilità di accesso"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
367

Quanto l'hanno soddisfatta gli "orari di apertura"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
368

Quanto l'ha soddisfatta il "tempo di attesa per accedere all'ufficio"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
369

Quanto l'hanno soddisfatta "aspetto e accoglienza degli ambienti"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
370

Quanto l'hanno soddisfatta "cortesia e disponibilità del personale"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
371

Quanto l'hanno soddisfatta "capacità di ascolto e comprensione da parte del personale"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
372

Quanto l'hanno soddisfatta "competenza e professionalità del personale"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
373

Quanto l'ha soddisfatta la "chiarezza delle informazioni/risposte ricevute"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
374

Quanto l'ha soddisfatta la "tempestività delle risposte"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
375

Quanto l'ha soddisfatta la "tempistica di completamento della pratica"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
logo
Indagine sulla soddisfazione dei cittadini
376

Può indicare i motivi per cui si è rivolto/a al servizio?

Scegli una o più risposte
377

Quanto l'hanno soddisfatta "velocità e facilità di accesso"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
378

Quanto l'hanno soddisfatta gli "orari di apertura"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
379

Quanto l'ha soddisfatta il "tempo di attesa per accedere all'ufficio"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
380

Quanto l'hanno soddisfatta "aspetto e accoglienza degli ambienti"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
381

Quanto l'hanno soddisfatta "cortesia e disponibilità del personale"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
382

Quanto l'hanno soddisfatta "capacità di ascolto e comprensione da parte del personale"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
383

Quanto l'hanno soddisfatta "competenza e professionalità del personale"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
384

Quanto l'ha soddisfatta la "chiarezza delle informazioni/risposte ricevute"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
385

Quanto l'ha soddisfatta la "tempestività delle risposte"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
386

Quanto l'ha soddisfatta la "tempistica di completamento della pratica"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
logo
Indagine sulla soddisfazione dei cittadini
387

Complessivamente quanto è soddisfatto/a del servizio ricevuto?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
388

Ha già usufruito in passato del servizio a cui si è rivolto/a?

Scegli una risposta
389

Rispetto alla precedente esperienza, secondo lei la qualità del servizio è:

Scegli una risposta
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Indagine sulla soddisfazione dei cittadini
390

Ha mai utilizzato il sito internet del Comune per informazioni, chiarimenti e/o accesso ai servizi?

391

Quanto l'ha soddisfatta la "facilità di individuazione del sito"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
392

Quanto l'ha soddisfatta la "facilità d’uso"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
393

Quanto l'hanno soddisfatta gli "strumenti di ricerca"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
394

Quanto l'ha soddisfatta l'"aspetto grafico"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
395

Quanto l'ha soddisfatta la "completezza dei servizi offerti"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
396

Quanto l'ha soddisfatta la "chiarezza delle informazioni"?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
397

Complessivamente, quanto è soddisfatto/a del sito internet del Comune?

0 - Per niente ,
10 - Molto
Per niente
Molto
398

Utilizzi lo spazio sottostante per segnalare eventuali problematiche riscontrate e/o suggerimenti

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Indagine sulla soddisfazione dei cittadini

I suoi dati

399

Età

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400

Titolo di studio posseduto

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401

Cittadinanza

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402

Residenza

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