Analisi delle dinamiche legate ai sevizi di telemedicina: Il caso dell’Ospedale Pediatrico Bambino Gesù

Chiarissimo Professore, Gentile Professoressa,

Egregio Dottore, Gentile Dottoressa,

con la presente Le chiediamo di partecipare al progetto di ricerca avente ad oggetto lo studio delle dinamiche legate all’utilizzo dei servizi di telemedicina (televisita, telemonitoraggio, teleconsulto).

In particolare, la survey è finalizzata ad analizzare tali dinamiche nel contesto ospedaliero dell’Ospedale Pediatrico Bambino Gesù. Oltre a voler raccogliere l’opinione dei medici rispetto all’adozione delle pratiche di telemedicina e al relativo impatto organizzativo che possono avere, lo studio si pone come obiettivo primario quello di analizzare le relazioni inter ed intra organizzative che si vengono a creare grazie al ricorso di teleconsulenze con altri professionisti.

A tal fine La invitiamo pertanto a compilare il seguente questionario.

Tutte le risposte fornite resteranno riservate e, in sede di analisi e diffusione dei risultati della ricerca, i dati saranno utilizzati esclusivamente in forma aggregata e non potranno in alcun modo essere riferiti ai singoli professionisti rispondenti. Qualunque utilizzazione, divulgazione o copia non autorizzata di questa comunicazione è rigorosamente vietata e comporta violazione delle disposizioni di Legge sulla tutela dei dati personali REGOLAMENTO EUROPEO 2016/679.

Per qualsiasi informazione potrà contattare la Dott.ssa Sofia Di Pippo ai seguenti riferimenti:

- email: sofia.dipippo@unicatt.it

- cell: 3272228492

Certa della Sua collaborazione,

colgo l’occasione per augurarLe buon lavoro.

Protetto

Survio

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Analisi delle dinamiche legate ai sevizi di telemedicina: Il caso dell’Ospedale Pediatrico Bambino Gesù

Sezione 5: Competenze prima e dopo l’avvento della telemedicina

In questa sezione sarà valutata la sua percezione rispetto alle competenze che possedeva prima e che ritiene di possedere dopo l’adozione dei servizi di telemedicina (televisita, telemonitoraggio, teleconsulto) da parte della sua organizzazione.

Indichi, in scala da 1 a 5, quale ritiene fosse il suo livello per ciascuna delle seguenti competenze, ricordandosi di far riferimento ad un periodo “pre-telemedicina” e “post-telemedicina” (“1” Pessimo; “2” Scarso; “3” Soddisfacente; “4” Buono; “5” Eccellente).

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Competenze tecniche

Livelli: “1” Pessimo; “2” Scarso; “3” Soddisfacente; “4” Buono; “5” Eccellente

Propensione alla formazione continua: predisposizione all’aggiornamento continuo in merito a nuove tecnologie e pratiche mediche

Competenze tecniche: capacità di saper utilizzare e gestire strumenti e piattaforme di telemedicina

Comprensione dei processi: conoscenza delle procedure cliniche ed amministrative per l’uso efficace della telemedicina

Media skills: Abilità di comunicare chiaramente e professionalmente attraverso strumenti digitali

Competenze di codifica: Capacità di comprendere ed utilizzare codici informatici

Comprensione dei sistemi di sicurezza IT: conoscenza della normativa e delle pratiche relativi alla protezione dei dati sensibili dei pazienti

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Competenze metodologiche

Livelli: “1” Pessimo; “2” Scarso; “3” Soddisfacente; “4” Buono; “5” Eccellente

Creatività: capacità di trovare soluzioni innovative e migliorare i processi esistenti

Pensiero imprenditoriale: attitudine ad identificare opportunità e sviluppare nuove idee di miglioramento dei servizi offerti

Problem solving: abilità di affrontare e risolvere i problemi in modo efficace e tempestivo

Conflict solving: capacità di gestire e risolvere i conflitti con e tra pazienti, colleghi o sistemi

Decision making: abilità di prendere decisioni rapide ed informata

Competenze analitiche: capacità di analizzare dati ed informazioni per tratte conclusioni utili

Abilità di ricerca: Competenze per condurre ricerche efficaci, utilizzando fonti di informazione affidabili

Orientamento all’efficienza: focus sulla massimizzazione dell’efficacia e sull’ottimizzazione delle risorse

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Competenze sociali

Livelli: “1” Pessimo; “2” Scarso; “3” Soddisfacente; “4” Buono; “5” Eccellente

Competenze interculturali: capacità di comprendere ed interagire efficacemente con persone di diverse culture

Competenze linguistiche: abilità di comunicare in più lingue, nonché di adattare il proprio registro linguistico all’interlocutore

Competenze comunicative: capacità di trasmettere informazioni in modo chiaro e di ascoltare attivamente

Capacità di fare networking: abilità di costruire e mantenere relazioni professionali utili

Abilità di lavorare in team: capacità di collaborare efficacemente con colleghi per raggiungere obiettivi comuni

Abilità di comprensione e collaborazione: capacità di comprendere le esigenze degli altri e di lavorare insieme per trovare soluzioni

Abilità di trasferire conoscenza: capacità di condividere informazioni e competenze in modo chiaro ed efficace

Competenza di leadership: abilità di guidare e motivare un team, prendendo decisioni strategiche

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Competenze personali

Livelli: “1” Pessimo; “2” Scarso; “3” Soddisfacente; “4” Buono; “5” Eccellente

Flessibilità: Capacità di adattarsi rapidamente a nuove situazioni o contesti

Propensione al cambiamento: apertura e disponibilità ad accogliere ed implementare nuove idee e processi

Motivazione all’apprendimento: desiderio continuo di acquisire nuove conoscenze e competenze

Capacità di lavorare sotto pressione: abilità di mantenere la calma e di garantire l’efficienza in situazioni stressanti

Propensione verso iniziative sostenibili per l’organizzazione: impegno a promuovere pratiche che migliorano la sostenibilità e la responsabilità ambientale dell’organizzazione

Rispetto delle regole: adesione alle normative, alle procedure aziendali ed agli standard etici

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Analisi delle dinamiche legate ai sevizi di telemedicina: Il caso dell’Ospedale Pediatrico Bambino Gesù

Sezione 6: Attività di boundary spanning

Tale sezione è dedicata all’individuazione e all’analisi della struttura informale dell’organizzazione al fine di individuare e analizzare le interazioni tra professionisti esterni al team o all’organizzazione.

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Quanto spesso contatta professionisti -esterni al suo gruppo di lavoro- parte della sua stessa UO per ricevere una consulenza o un consiglio?

Nell'indicare il valore percentuale di ricorso ai diversi strumenti di comunicazione, faccia in modo che la somma restituisca 100% Di seguito un esempio guida nella compilazione della tabella:

Nome e Cognome del professionista con cui ha interazioneIndichi per favore la frequenza di queste relazioni: 1 = meno di una volta a settimana 2 = una volta a settimana 3 = più di una volta a settimana 4 = quotidianamente Indichi in valore percentuale il ricorso che fa a canali istituzionali per comunicare con i colleghiIndichi in valore percentuale il ricorso che fa alle email comunicare con i colleghiIndichi in valore percentuale il ricorso che fa ad altri strumenti (whatsapp, SMS, telefonate) per comunicare con i colleghi

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Quanto spesso contatta professionisti -esterni al suo gruppo di lavoro- parte della sua stessa organizzazione per ricevere una consulenza o un consiglio?

Nell'indicare il valore percentuale di ricorso ai diversi strumenti di comunicazione, faccia in modo che la somma restituisca 100% Di seguito un esempio guida nella compilazione della tabella:

Nome e Cognome del professionista con cui ha interazioneUO di afferenzaIndichi per favore la frequenza di queste relazioni: 1 = meno di una volta a settimana 2 = una volta a settimana 3 = più di una volta a settimana 4 = quotidianamente Indichi in valore percentuale il ricorso che fa a canali istituzionali per comunicare con i colleghiIndichi in valore percentuale il ricorso che fa alle email per comunicare con i colleghiIndichi in valore percentuale il ricorso che fa ad altri strumenti (whatsapp, SMS, telefonate) per comunicare con i colleghi

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Quanto spesso contatta professionisti esterni al suo gruppo di lavoro e alla sua organizzazione per ricevere una consulenza o un consiglio?

Nell'indicare il valore percentuale di ricorso ai diversi strumenti di comunicazione, faccia in modo che la somma restituisca 100% Di seguito un esempio guida nella compilazione della tabella:

Nome e Cognome del professionista con cui ha interazioneOrganizzazione di appartenenzaUO di afferenzaIndichi per favore la frequenza di queste relazioni: 1 = meno di una volta a settimana 2 = una volta a settimana 3 = più di una volta a settimana 4 = quotidianamente Indichi in valore percentuale il ricorso che fa a canali istituzionali per comunicare con i colleghiIndichi in valore percentuale il ricorso che fa alle email per comunicare con i colleghiIndichi in valore percentuale il ricorso che fa ad altri strumenti (whatsapp, SMS, telefonate) per comunicare con i colleghi

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Quanto spesso viene contattata/o da professionisti esterni al suo gruppo di lavoro e alla sua organizzazione per dare una consulenza o un consiglio?

Nell'indicare il valore percentuale di ricorso ai diversi strumenti di comunicazione, faccia in modo che la somma restituisca 100% Di seguito un esempio guida nella compilazione della tabella:

Nome e Cognome del professionista con cui ha interazioneOrganizzazione di appartenenzaUO di afferenzaIndichi per favore la frequenza di queste relazioni: 1 = meno di una volta a settimana 2 = una volta a settimana 3 = più di una volta a settimana 4 = quotidianamente Indichi in valore percentuale il ricorso che fa a canali istituzionali per comunicare con i colleghiIndichi in valore percentuale il ricorso che fa alle email per comunicare con i colleghiIndichi in valore percentuale il ricorso che fa ad altri strumenti (whatsapp, SMS, telefonate) per comunicare con i colleghi

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Nome e Cognome

Genere

Età (in anni)

Formazione

Incarico attuale

Unità operativa in cui opera

Nel lavoro con i suoi pazienti, quale tipologia di contatto utilizza

Nel lavoro con i suoi colleghi, quale tipologia di contatto utilizza

Riferendosi alla pratica di telemedicina (televisita, telemonitoraggio, teleconsulto) nella sua organizzazione, per ogni affermazione indichi cortesemente, in scala da 1 a 5, la sua preferenza (“1” per niente d’accordo, “5” molto d’accordo)

Attitudine

Contesto lavorativo

Percezione del controllo comportamentale

Utilità percepita

Facilità d’uso percepita

Intenzioni comportamentali

Cambiamenti organizzativi

(Se ha barrato l’ultima domanda) Quali ritiene potrebbero essere le misure organizzative che potrebbero migliorare il funzionamento del lavoro telemedico nella sua organizzazione?

Ricerca di routine

Reazione emotiva

Pensiero a breve termine

Rigidità cognitiva

Competenze tecniche

Competenze metodologiche

Competenze sociali

Competenze personali

Quanto spesso contatta professionisti -esterni al suo gruppo di lavoro- parte della sua stessa UO per ricevere una consulenza o un consiglio?

Quanto spesso contatta professionisti -esterni al suo gruppo di lavoro- parte della sua stessa organizzazione per ricevere una consulenza o un consiglio?

Quanto spesso contatta professionisti esterni al suo gruppo di lavoro e alla sua organizzazione per ricevere una consulenza o un consiglio?

Quanto spesso viene contattata/o da professionisti esterni al suo gruppo di lavoro e alla sua organizzazione per dare una consulenza o un consiglio?