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Sondaggio sulla soddisfazione dei clienti

Gentile signore o signora, la preghiamo di dedicare alcuni minuti del suo tempo per completare il seguente sondaggio.

Protetto
1

Come valuta il modo in cui il nostro personale risponde al telefono?

Valutare il livello di soddisfazione rispetto alla risposta al telefono
2

Qualità del materiale

Esprimere un giudizio sulla qualità del materiale fornito
3

Cosa apprezza del nostro servizio/prodotto?

Indicare gli aspetti positivi del nostro servizio/prodotto
4

Cosa disturba dei nostri servizio/prodotto?

Indicare gli aspetti negativi che possono essere migliorati
5

Cosa vorrebbe migliorare del nostro servizio/prodotto?

Indicare le aree di miglioramento desiderate
6

Selezionare il livello di soddisfazione generale:

Indicare il grado di soddisfazione complessiva
7

Quanto consiglieresti il nostro servizio/prodotto ad altri?

Esprimere la propensione a consigliare il servizio/prodotto
8

Hai suggerimenti per migliorare il nostro servizio/prodotto?

Fornire eventuali suggerimenti o feedback
9

Quanto spesso utilizzi il nostro servizio/prodotto?

Indicare la frequenza d'uso del servizio/prodotto
10

Hai avuto esperienze negative con il nostro servizio/prodotto?

Segnalare eventuali esperienze negative incontrate