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Enquête de satisfaction client

Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.

Sécurisé
1

Quels aspects de notre service/produit appréciez-vous le plus?

Sélectionnez l'option qui correspond le mieux à votre expérience
2

Sur une échelle de 1 à 10, quelle note donneriez-vous à notre service/produit?

Évaluez la satisfaction globale de notre service/produit
3

Qu'est-ce qui vous dérange le plus dans notre service/produit?

Décrivez les éléments qui vous causent le plus de désagrément
4

Quels aspects de notre service/produit aimeriez-vous voir améliorer?

Partagez vos suggestions pour nous aider à progresser
5

Comment avez-vous entendu parler de notre service/produit?

Indiquez la source par laquelle vous avez découvert notre entreprise
6

Êtes-vous un client régulier de notre service/produit?

Sélectionnez l'option qui correspond le mieux à votre relation avec notre entreprise
7

Quelle est la fréquence à laquelle vous utilisez notre service/produit?

Indiquez à quelle fréquence vous faites appel à notre entreprise
8

Comment évaluez-vous l'expérience globale de navigation sur notre site web?

Donnez votre avis sur la convivialité et la facilité d'utilisation de notre site
9

Avez-vous déjà eu recours à notre service clientèle? Si oui, comment évaluez-vous la qualité du support reçu?

Si vous avez contacté notre service clientèle, merci de partager votre expérience
10

Souhaitez-vous recevoir des offres spéciales et des informations exclusives de notre part?

Indiquez si vous souhaitez être informé en avant-première de nos promotions et nouveautés