.
Kwestionariusz badania satysfakcji klienta
Szanowny Panie / Szanowna Pani, prosimy o poświęcenie kilku minut na wypełnienie poniższej ankiety.
Zacząć
Zabezpieczony
Survio
Stwórz ankietę
Kwestionariusz badania satysfakcji klienta
1
Wiek
Podaj swój wiek
0-18
18-30
30-50
50+
2
Czy posiadasz dzieci ?
Wybierz jedną odpowiedź
Tak
Nie
Kobieta w ciąży
3
W jakim stopniu dbasz o zdrową i zrównoważoną dietę ?
Wybierz jedną odpowiedź
Moja dieta składa się z głównie z produktów zdrowych i pełnowartościowych
Staram się utrzymać równowagę
Moja dieta zawiera głównie produkty przetworzone lub wysokokaloryczne
Nie przykładam wagi do diety
4
Jaki wybierasz sposób zakupu produktów Wedel ?
Wybierz jedną odpowiedź
Online
Stacjonarnie
5
Jaki jest twój akceptowalny czas przesyłki ?
Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
1 dzień
2 dni
3-4 dni
tydzień
6
Rozdysponuj 100 punktów pomiędzy elementami logistycznej obsługi klienta w zależności od ich znaczenia w procesie dokonywania zakupu, suma punktów powinna wynosić 100
Przydziel 100 punktów
Kompletność dostaw
0
0
100
Formy płatności
0
0
100
Terminowość dostaw
0
0
100
Różnorodność produktów
0
0
100
Elastyczność dostaw
0
0
100
Dostępność produktów
0
0
100
7
Proszę ocenić przedsiębiorstwo Wedel zgodnie z poniższymi elementami w skali 1-5
1- jestem bardzo niezadowolony 5- wzorowo zrealizowany element
1
2
3
4
5
Kompletność dostaw
Formy płatności
Terminowość dostaw
Różnorodność dostaw
Elastyczność dostaw
Dostępność produktów
8
Jaka metodę dostaw preferujesz przy zamawianiu online ?
Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
Kurier dpd
Kurier gls
Kurier inpost
Paczkomat InPost
Odbiór osobisty
Orlen paczka
9
Jaką formę płatności preferujesz przy zamówieniu online ?
Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
Przelew krajowy
Przelew międzynarodowy
Blik
Płatność przy odbiorze
Apple Pay / Google play
Płatność na poczcie
Wyślij
Stwórz ankiety online