.

Ankieta satysfakcji klientów

Szanowny Panie / Szanowna Pani, prosimy o poświęcenie kilku minut na wypełnienie poniższej ankiety.

Zabezpieczony
1

Co najbardziej cenisz w naszej usłudze/produkcie?

Wybierz jedną opcję, która najlepiej opisuje Twoje preferencje.
2

Jak oceniasz naszą usługę/produkt w skali od 1 do 10?

Oceń naszą usługę/produkt na skali od 1 (najniższa ocena) do 10 (najwyższa ocena).
3

Co Cię najbardziej irytuje w naszej usłudze/produkcie?

Wprowadź krótki opis tego, co Cię najbardziej irytuje w naszej usłudze/produkcie.
4

Czy poleciłbyś naszą usługę/produkt swoim znajomym?

Odpowiedz na pytanie wybierając jedną z opcji: Tak, Nie, Być może.
5

Jakiego dodatkowego produktu lub usługi brakuje Ci w naszej ofercie?

Opisz krótko, czego brakuje Ci w naszej ofercie, co chciałbyś zobaczyć jako nowy produkt lub usługę.
6

Czy nasza usługa/produkt spełniły Twoje oczekiwania?

Odpowiedz na pytanie wybierając jedną z opcji: Tak, Nie, Czasami.
7

Co sprawia, że nasza usługa/produkt wyróżnia się pozytywnie na tle konkurencji?

Opisz w jednym zdaniu to, co nas wyróżnia spośród innych firm.
8

Czy nasza usługa/produkt jest łatwa w obsłudze?

Odpowiedz na pytanie tak lub nie.
9

Czy skorzystałbyś ponownie z naszej usługi/produktu?

Odpowiedz na pytanie wybierając jedną z opcji: Tak, Nie, Być może.
10

Co moglibyśmy zrobić, aby poprawić naszą usługę/produkt?

Podziel się swoimi sugestiami dotyczącymi poprawy naszej usługi/produktu.