.
Profilul turistului în perioada de pandemie
Stimată doamnă / Stimate domn, Vă mulțumim că ne-ați vizitat. Completând acest chestionar ne veți ajuta să ne îmbunătățim serviciile.
Începeți Chestionarul Acum
Securizat
Survio
1
Cât de des ați mers în călătorii anul acesta?
Selectați unul sau mai multe răspunsuri
1. O dată pe an
2. De 2-3 ori pe an
3. Mai des de 2-3 ori pe an
2
Cu ce mijloc de transport ați călătorit,anul acesta?(maxim un răspuns)
Selectați unul sau mai multe răspunsuri
1. Cu mașina personală
2. Cu trenul
3. Cu autocarul
4. Cu avionul
3
Cu cine ați mers în călătorii, anul acesta?
Selectați unul sau mai multe răspunsuri
1. singur/singură
2. cu un/o partener/ă
3. cu membrii familiei
4.cu prietenii și alte grupuri
5. cu colegii de la firmă
4
Unde ați ales să călătoriți anul acesta, în contextul pandemiei?
Alegeți un răspuns
1. România
2. Străinătate
3. Ambele variante
5
Care a fost bugetul alocat pentru excursie anul acesta?
Alegeți un răspuns
1. Sub 200 de euro
2. 200-500 euro
3. 501-1000 euro
4. Peste 1000 euro
5. Prefer să nu răspund
6
Bugetul alocat anul acesta a fost?
Alegeți un răspuns
1. Mai mic ca anul trecut
2. La fel ca anul trecut
3. Mai mare ca anul trecut
7
Ce fel de produs turistic preferați atunci când mergeați în excursie, înainte de pandemie?
Alegeți un răspuns
1. Hotel
2. Motel
3. Pensiune
4. apartament în regim hotelier
5. altă variantă
8
Care sunt motivele pentru care alegeți acesată variantă de cazare?
9
Ce fel de produs turistic preferați ACUM când mergeți în excursie, ÎN TIMPUL PANDEMIEI?
Alegeți un răspuns
1. Hotel
2. Motel
3. Pensiune
4. Apartament în regim hotelier
5. altă variantă
10
Care sunt motivele pentru care alegeți această variantă de cazare, ÎN TIMPUL PANDEMIEI?
11
Dacă ar fi să schimbați ceva la serviciile de cazare oferite în această perioadă ce anume ați schimba?
12
Acum în contextul pandemiei, multe persoane preferă să nu plece în excursii/vacanțe. Dvs. ați ales să călătoriți. care este motivația dumneavoastră?
13
Cât de mulțumit ați fost de serviciul de cazare oferit de SC ZUZU HOME ?
Alegeți un răspuns
1. foarte nemulțumit
2.nemulțumit
3. nici mulțumit/nici nemulțumit
4. mulțumit
5. foarte mulțumit
14
Gândindu-vă la serviciul de cazare oferit de ZUZU HOME, cum apreciați următoarele aspecte?
Alegeți un răspuns pe fiecare rând
Foarte mulțumit
Mulțumit
Nici mulțumit/nici nemulțumit
Nemulțumit
Foarte nemulțumit
1. Igiena locației
2. Intimitate
3. Self-check-in (cazare independentă)
4. Transportul spre unitatea de cazare
5. Materialele necesare protejării împotriva virusului
6. Metoda de plată
7. Aspectul locației
8. Siguranța unității de cazare
9. Raportul calitate-preț
15
Ce sugestii aveți pentru îmbunătățirea serviciilor oferite de ZUZU HOME?
16
Ați recomanda unitatea de cazare ZUZU HOME și altora?
Alegeți un răspuns
1. cu siguranță DA
2. probabil că da
3. nu
4. nu știu
17
Credeți că veți opta pentru serviciile unității de cazare ZUZU HOME în viitor?
Alegeți un răspuns
1. cu siguranță DA
2. probabil că DA
3. NU
4. nu știu
18
Acum în contextul pandemiei, ce servicii credeți că ar trebui să ofere unitățile de cazare pentru a crește gradul de satisfacție al clienților?
19
Dacă ar fi să facem un exercițiu de imaginație, cum ar arăta serviciile de cazare ale viitorului?
20
În ce măsură ați fi interesați de următoarele servicii de îmbunătățire a unităților de cazare?
Alegeți unul sau mai multe răspunsuri pe fiecare rând
foarte interesat
interesat
nici interesat/nici neinteresat
neinteresat
foarte neinteresat
1.TV cu ochelari 3D
2.Google cast(conectarea telefonului la TV)
3.Alexa HOME(reglarea temperaturii și luminii din telefon)
4.CODE QR(detalii despre Râșnov)
5.Jocuri video
21
Vârsta dumneavoastră este
22
Genul dumneavoastră este
Alegeți un răspuns
1. feminin
2. masculin
Răspuns 3
23
Starea civilă:
Alegeți un răspuns
1.singur/ă
2. uniune consensuală
3.căsătorit/ă
4. divorțat/ă
5. văduv/ă
24
Care este ultima școală absolvită de dumneavoastră?
Alegeți un răspuns
1. școala primară
2. școala gimnazială
3. școala profesională
4. liceu
5. postliceală
6. facultate
7. master
8. doctorat
25
Aveți copii sub 18 ani?
Alegeți un răspuns
1. da
2. nu
Răspuns 3
26
Care este ocupația dumneavoastră?
27
Din ce zonă veniți?
Alegeți un răspuns
1. Transilvania
2. Moldova
3. Dobrogea
4. Muntenia
5. Oltenia
6. Banat
7. Crișana
8. Maramureș
9. Bucovina
10. Străinătate
Trimiteți