.

Handlingsbarhet av Trygghansa

Hej,


Den här enkäten innehåller frågor om handlingsbarhet av E-tjänsten Trygghansa. Om du inte använt dig av tjänsten tidigare, gå gärna in på deras hemsida, trygghansa.se, och ta en kik på hur hemsidan är uppbyggd.

Du behöver inte fylla i några privata uppgifter och är helt anonym. 

Säkrad
Survio
Skapa en enkät
1

Hur gammal är du?

2

Har du använt dig av Tryggahansas E-tjänst tidigare?

Om du inte har varit inne på Trygghansas hemsida tidigare, gå gärna in på trygghansa.se och navigera runt för att få en överblick över den information, språk och kommunikation som erbjuds.
3

Anser du att E-tjänsten använder ett tydligt och enkelt språk och vokabulär?

Använder E-tjänsten ord som du är bekant med eller är det svåra ord, fraser och meningar?
4

Anser du att det framgår tydligt, av den information som erbjuds, vad du ska göra för att få användning av tjänsten?

Är informationen klar och tydlig på E-tjänsten så att du förstår vad du förväntas att göra för att ta del av de tjänster som hemsidan erbjuder?
5

Anser du att det är enkelt att navigera runt på E-tjänsten?

Ser du tydligt vilka element, exempelvis knappar, som du ska integrera med för att gå vidare på E-tjänsten och få användning av hemsidan?
6

Anser du att endast relevant och behövlig information om dig behöver fyllas i på E-tjänsten?

Finns det några uppgifter som du behöver fylla i sig om för dig inte känns relevant för E-tjänsten att ta del av?
7

Anser du att E-tjänsten presenterar tydlig feedback?

Ger E-tjänsten tydlig feedback om vad som hänt, vid exempelvis en knapptryckning eller ett godkännande från din sida?
8

Av andra existerande E-tjänster som fungerar liknande och erbjuder samma typ av tjänster, föredrar du Trygghansa eller någon annan?

Varför, varför inte? Finns det någon annan E-tjänst som du tycker är lättare att hantera? (Frivilligt att svara på denna fråga)
Skapa enkäter