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Encuesta de Satisfacción al Cliente

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
1

¿Qué aspecto de nuestro servicio/producto aprecia más?

Elija la opción que mejor describa su opinión
2

Por favor, califique nuestro servicio/producto del 1 al 10

1 siendo la peor calificación y 10 la mejor calificación
3

¿Qué aspecto de nuestro servicio/producto le gustaría mejorar?

Por favor, proporcione una breve descripción de lo que le gustaría mejorar
4

¿Ha experimentado algún problema con nuestro servicio/producto recientemente?

Por favor, seleccione sí o no
5

¿Cómo podemos mejorar la comunicación con usted?

Por favor, proporcione sugerencias para mejorar la comunicación
6

¿Qué tan satisfecho está con la variedad de productos/servicios que ofrecemos?

Seleccione una opción basada en su nivel de satisfacción
7

¿Qué tan fácil ha sido contactarnos para resolver cualquier problema que haya tenido?

Seleccione una opción basada en su experiencia
8

¿Cuál es su canal de comunicación preferido con nosotros?

Seleccione su canal de comunicación favorito de la lista
9

¿Qué tan probable es que nos recomiende a un amigo o colega?

Seleccione su nivel de probabilidad en una escala del 1 al 10
10

¿Hay algún servicio adicional que le gustaría que ofreciéramos?

Proporcione sugerencias sobre servicios adicionales que le gustaría recibir