.
Chestionar 2 - Achizitii
Stimată doamnă / Stimate domn, Vă mulțumim că ne-ați vizitat. Completând acest chestionar ne veți ajuta să ne îmbunătățim serviciile.
Începeți Chestionarul Acum
Securizat
Survio
1
Cand se transforma un RFQ in PO?
2
Care este importanta departamentului de Achizitii?
3
Produsele pe care clientii le pot testa acasa intr-un interval de 14 zile sunt:
Selectați unul sau mai multe răspunsuri
Toate produsele facute la comanda
Toate produsele de pe site-ul companiei
Toate produsele aflate in campaniile promotionale
4
La ce informatii trebuie sa fiu atent atunci cand primesc confirmarea de comanda/proforma?
5
Cum trebuie sa procedez atunci cand am un task de info/detalii produs?
6
Cum trebuie sa procedez daca in momentul receptiei, departamentul Warehouse ma notifica ca lipsesc produse/colete sau au fost trimise/facturate colete/produse in plus?
7
Cum trebuie sa procedez atunci cand primesc un task in Asana si sunt intrebat daca un anumit produs din oferta/catalogul furnizorului se poate comanda, desi nu este disponibil pe site-ul https://www.somproduct.ro/ ?
8
Ce sunt vacile in matricea BCG?
9
Care sunt cei 5A ai unei relatii cooperante?
10
Cand este necesara achitarea unui avans?
Selectați unul sau mai multe răspunsuri
Atunci cand comanda clientului contine cel putin un produs pe comanda
La orice comanda plasata pe site-ul SomProduct
11
Pentru a beneficia de garantia produsului achizitionat, clientul are obligatia de a prezenta:
Selectați unul sau mai multe răspunsuri
Email-ul de confirmare a comenzii primit de la noi
Certificatul de garantie emis direct de SomProduct
Factura fiscala emisa de SomProduct
12
Poate fi solicitat serviciul de montaj si dupa 5 zile de la livrarea produsului la client?
Alegeți un răspuns
Da
Nu
13
In cazul returnarii unui produs ( in termenul legal) care a beneficiat si de serviciu de montaj, pe care clientul l-a achitat, SomProduct va rambursa toate costurile:
Alegeți un răspuns
Adevarat
Fals
14
In cazul in care salteaua testata a fost desigilata:
Selectați unul sau mai multe răspunsuri
Nu se poate returna produsul
Clientul va avea de achitat o taxa de desigilare
Clientului i se va percepe un cost de 30% din valoarea produsului
Nu se percepe niciun cost
15
Returnarea produselor cumparate de pe site-ul SomProduct se poate face:
Alegeți un răspuns
In 14 zile lucratoare de la primirea acestora
In 14 zile calendaristice de la primire acestora
In 14 zile calendaristice de la achitarea valorii integrale a acestora
16
In cazul in care clientul doreste sa returneze un produs, care a beneficiat de un discount in momentul achizitiei prin introducerea lui in asociere cu alte produse, rambursarea banilor se va face:
Selectați unul sau mai multe răspunsuri
La valoarea din momentul achizitiei
La valoarea de dinaintea aplicarii discount-ului obtinut prin asociere
17
Cand este puterea de negociere a furnizorilor mare?
18
Sunt client SomProduct si am achizitionat un produs. Dupa 2 zile de la livrare ma decid ca nu mi se potriveste. Cum pot sa returnez produsul?
19
Ce inseamna Viper?
20
Livrarea produselor in orasul Cluj-Napoca se face exclusiv:
Selectați unul sau mai multe răspunsuri
Prin serviciul de curierat Gebruder Weiss
Prin flota de transport SomProduct
Prin FAN Courier
Trimiteți