.

Standard obsługi klienta w Play

Szanowny Panie / Szanowna Pani, prosimy o poświęcenie kilku minut na wypełnienie poniższej ankiety.

Zabezpieczony
Survio
Stwórz ankietę
1

Jak oceniasz obsługę klienta w skali od 1 do 5?

Oceń obsługę klienta, gdzie 1 - bardzo słabo, 5 - doskonale.
2

Czy obsługa klienta spotkała Twoje oczekiwania?

Wybierz odpowiedź, która najlepiej odzwierciedla Twoje doświadczenie.
3

Podaj swoje uwagi na temat interakcji z obsługą klienta.

Daj nam znać, co możemy poprawić lub co Ci się podobało.
4

Czy obsługa była przyjazna i pomocna?

Wybierz jedną odpowiedź.
5

Czy poleciłbyś/aś obsługę klienta w Play swoim znajomym?

Wybierz jedną odpowiedź.
6

Czy personel był dobrze przygotowany do udzielenia Ci pomocy?

Oceń wiedzę i gotowość personelu do pomocy.
7

Jak długo czekałeś/aś na obsługę klienta?

Podaj średni czas oczekiwania na pomoc od personelu.
8

Czy otrzymałeś/aś pełne informacje od pracownika obsługi?

Skoncentruj się na wystarczających informacjach i ich jasnym przekazie.
9

Czy obsługa klienta spełniła Twoje oczekiwania?

Ocen swoje ogólne wrażenia z interakcji z obsługą klienta.
10

Jakiego kanału komunikacji najczęściej używasz do kontaktu z obsługą klienta?

Wybierz z dostępnych opcji lub zaznacz 'Inne', jeśli korzystasz z innej formy kontaktu.
Stwórz ankiety online