.

A Hotel Narád & Park****-ban megvalósult változások

Kedves Vendégünk!

Fontos számunkra az Ön véleménye!

Kérjük, kizárólag abban az esetben segítsen nekünk a kitöltéssel, amennyiben járt a szállodánkban 2019.08.01. előtt, illetve után is!

Köszönjük szépen segítségét és véleményét!

Biztosított

1

Hány alkalommal járt már szállodánkban?

Válasszon egy választ!

2 alkalommal

3-4 alkalommal

Több, mint 5 alkalommal

2

Értesült-e arról, hogy a szálloda üzemeltetését az Accent Hotel Management szállodalánc vette át?

Válasszon egy választ

Igen

Nem

3

Vett-e észre bármely nemű változást 2019.08.01. óta:

Válasszon egy vagy több választ!

Szállodánk külalakjában (vendégszobák, közösségi terek)

Szállodánk szolgáltatáskörében

A szobafoglalás folyamatában

A fizetési és lemondási feltételekben

Egyéb területen:

4

Amennyiben változást észlelt, kérjük írja le röviden pontosan miben lelte a különbséget!

5

Részt vett-e törzsvendégprogramunkban 2019.08.01. előtt?

Válasszon egy választ!

Részt vettem, de már nem használhatom, ezért az új törzsvendégprogramba (Welcome Back) regisztráltam

Részt vettem, de már nem használhatom, viszont az új törzsvendégprogramba (Welcome Back) még nem regisztráltam

Nem vettem részt, de az új törzsvendégprogramba (Welcome Back) már beregisztráltam

Nem vettem részt egyik programban sem

6

Mennyire volt elégedett a szálloda ár-érték arányával az üzemeltetőváltást megelőzően?

Válasszon egy választ!

Egyáltalán nem

Kis mértékben

Elfogadható volt

Megfelelő volt

Teljes mértékben meg voltam elégedve

Kizárólag a törzsvendég kedvezmény miatt voltam megelégedve

Egyéb vélemény:

7

Mennyire elégedett a szálloda jelenlegi ár-érték arányával?

Válasszon egy választ!

Egyáltalán nem

Kis mértékben

Elfogadható

Megfelelő

Teljes mértékben meg vagyok elégedve

A korábbi törzsvendégprogram érvényességének elvesztése miatt már nem éri meg

Az új Welcome Back törzsvendég kedvezménnyel megéri

Egyéb vélemény:

8

Kérjük, jelölje meg az alábbi szempontok alapján mely üzemeltetés során elégedett/volt elégedett inkább:

Jelöljön ki egy vagy több választ minden sorban!

Előző üzemeltetésJelenlegi üzemeltetésMindkettőEgyik sem

Szálloda megjelenésével, tisztaságával

A szobafoglalás folyamatával

A fizetési és lemondási feltételekkel

Az étterem és a drink bár kínálatával

A személyzet attitűdjével

A problémakezeléssel

A programok változatosságával

Wellness részlegünkkel

9

Kérjük, jelölje meg az alábbi szempontok alapján mely üzemeltetés során elégedett/volt elégedett inkább:

Jelöljön ki egy vagy több választ minden sorban!

Előző üzemeltetésJelenlegi üzemeltetésMindkettőEgyik sem

Szálloda megjelenésével, tisztaságával

A szobafoglalás folyamatával

A fizetési és lemondási feltételekkel

Az étterem és a drink bár kínálatával

A személyzet attitűdjével

A problémakezeléssel

A programok változatosságával

Wellness részlegünkkel

10

Tervez-e még a későbbiekben visszatérni hozzánk?

Válasszon egy választ!

Igen

Nem

Nem tudom

11

Amennyiben esetleg szeretné bővebben kifejteni véleményét, észrevételeit, építő jellegű kritikáit, köszönettel fogadjuk válaszát!