.

Determinarea gradului de satisfactie a clientilor supermercatului Lidl


  Buna ziua. 

Sunt studenta la Facultatea de Economie ,Administratie si Afaceri di cadrul Universitati Stefan cel Mare si realizez un studiu referitor la gradul de satisfactie a clientilor supermarketului Lidl.

Va rog sa aveti amabilitatatea de a raspunde la acest chestionar. Informatiile primite vor avea caracter confidenzial.

Securizat
Survio
1

Cum considerati calitatea produselor oferite spre vanzare?

Alegeți un răspuns
2

Cum considerati calitatea produselor oferite spre vanzare?

Alegeți un răspuns
3

Sunteti multumiti de diversitatea produselor oferite?

Alegeți un răspuns
4

Curatenia din incinta magazinului lasa de dorit?

Alegeți un răspuns
5

Profesionalismul personalului din magazin este ridicat?

Alegeți un răspuns
6

Timpul de asteptare

Timpul de asteptare la casa de marcat este mare?
7

Iluminatul din interiorul magazinului este corespunzator?

Alegeți un răspuns
8

Asigurararea securitatii pe durata efectuarii cumparaturilor este satisfacatoare?

Alegeți un răspuns
9

Care sunt motivele pentru care cumparati produsele de la acest supermerkat?

Alegeți un răspuns
10

Cum apreciati amenajarea interioara din supermarket?

Alegeți un răspuns
11

Sunteti multumiti de raportul calitate - pret al produselor comercializate?

Alegeți un răspuns
12

In ce masura influenteaza venitul decizia de a cumpara de la acest supermarket?

Alegeți un răspuns
13

In ce categorie de clienti va incadrati in raport cu supermarketul

Alegeți un răspuns
14

Cat de des cumparati produse de la aceasta firma?

Alegeți un răspuns
15

Cum apreciati ofertele promotionale care se desfasoara in incinta supermarketului?

Alegeți un răspuns
16

Care sunt punctele slabe ale supermercatului

Va multumesc.