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Sondage - Place des promoteurs, acquéreurs au sein du secteur de la promotion immobilière
Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.
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Place de la satisfaction client au sein de l’immobilier neuf du marché résidentiel
1
Qui êtes-vous ?
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Femme
Homme
Autres
2
Quel est votre âge ?
Choisissez une seule réponse
Moins de 18 ans (18 ans non inclus)
Entre 18 et 24 ans
Entre 25 et 34 ans
Entre 35 et 44 ans
Entre 45 et 54 ans
Entre 55 et 64 ans
65 ans et plus
3
Quel est votre situation professionnelle actuelle ?
Choisissez une seule réponse
Etudiant
Etudiant en alternance
Employé
Indépendant
Autre (veuillez préciser)
4
Quel est votre situation résidentielle ?
Choisissez une seule réponse
Propriétaire dans l'ancien
Propriétaire dans le neuf
Locataire
Autre (veuillez préciser)
5
Avez-vous déjà eu recours à des outils basés sur l'intelligence artificielle lors de votre recherche ou de votre achat immobilier ?
Choisissez une seule réponse
Oui
Non
6
Seriez-vous intéressé par l'utilisation de l'intelligence artificielle lors de votre recherche ou de votre achat immobilier ?
Choisissez une seule réponse
Oui
Non
7
Seriez-vous intéressé par l'utilisation de technologies innovantes telles que la réalité augmentée ou la visualisation 3D pour explorer des biens immobiliers ?
Choisissez une seule réponse
Oui
Non
8
Comment avez-vous découvert les projets immobiliers dans lesquels vous avez investi ou au sein desquels vous envisagez d'investir ?
Choisissez une seule réponse
Sur des sites web spécilisés (Bien'ici, SeLoger, etc.)
Lors de salons de l'immobilier
Via des publicités en ligne
Sur les réseaux sociaux
Recommandations de professionnels (Agent immobilier, Promoteur)
Annonce au sein de journaux / magazine
Par du bouche à oreille
Via des panneaux publicitaires
Autre (veuillez préciser)
9
Dans quel mesure les réseaux sociaux pourraient-ils influencer vos décisions d'achat immobilier ?
Choisissez une seule réponse
C'est un facteur déterminant
C'est une influence, mais d'autres facteurs sont plus importants
Les réseaux sociaux n'exercent aucune influence
10
Dans quelle mesure les avis internet pourraient-ils influencer votre décision d'achat immobilier ?
Choisissez une seule réponse
C'est un facteur déterminant
Cela à une influence, mais d'autres facteurs sont plus importants
Les avis internet n'exercent aucune influence
11
Quels types de contenus ou d'informations vous intéresseraient le plus sur les réseaux sociaux / sites de lignages lors de votre recherche de biens immobiliers ?
Choisissez une ou plusieurs réponses
Des photos et vidéos des propriétés disponibles
Des visites virtuelles des biens immobiliers
Des informations sur les quartiers et les commodités proche de votre recherche
Des témoignages de clients ou des avis sur l’entreprise qui propose les biens
Des conseils pratiques pour l'achat immobilier
Des mises à jour sur les tendances du marché immobilier
Des articles ou des guides sur le processus d'achat
Des offres spéciales ou des promotions exclusives
12
A quel point est-il important pour vous que les informations sur les propriétés soient transparentes et complètes ?
Choisissez une seule réponse
Très important
Important
Peu important
Pas important
13
Est-ce que la personnalisation des offres immobilières joue un rôle important dans votre décision d'achat ?
Choisissez une seule réponse
Oui
Non
14
A quel point pensez-vous qu'il est important pour vous que les promoteurs immobiliers anticipent vos besoins ?
Choisissez une seule réponse
Très important
Important
Peu important
Pas important
15
Seriez-vous disposé à écrire des avis sur votre expérience d'achat immobilier une fois la transaction finalisée ?
Choisissez une seule réponse
Oui, dans le cas où cela est obligatoire
Oui
Non
Autre (veuillez préciser)
16
En tant que prospect/client, qu'attendriez-vous d'un promoteur immobilier pour vous convaincre d'investir dans un bien en VEFA (Vente en l’état futur d’achèvement) – Question à choix multiples dans la limite de 3 ?
Choisissez une ou plusieurs réponses
Des garanties sur la qualité de construction
Des plans de financement attractifs
Des avantages fiscaux ou des incitations financières
Une transparence totale sur les coûts et les délais
Des visites régulières du chantier pendant la construction
Des options de personnalisation du bien avant la livraison
Un service client réactif et attentif à mes besoins
Des informations claires sur les garanties après-vente
Des références solides
Des témoignages de clients satisfaits
Une communication transparente et continue tout au long du processus
Engagement dans la thématique du développement durable
17
En tant que client, quels services ou avantages vous inciteraient à investir de nouveau dans un projet immobilier du même promoteur ? – Question à choix multiples dans la limite de 3 ?
Choisissez une ou plusieurs réponses
Une qualité basée sur ma première expérience
Une personnalisation des biens selon mes préférences
Des invitations à des événements exclusifs
Engagement envers le développement durable
Transparence et communication ouverte
Garanties de qualité sur la construction
Expérience et Satisfaction client
18
Avez-vous eu l'occasion de personnaliser certains aspects de votre bien immobilier lors de votre achat en VEFA ?
Choisissez une seule réponse
Oui, j'ai pu choisir certains matériaux et/ou la disposition des pièces
Non, les options de personnalisation étaient inexistantes
Non, je n'ai jamais investi en VEFA
19
Dans quelle mesure pensez-vous que la possibilité de personnaliser votre bien immobilier pourrait influencer votre décision d'achat ? échelle entre 1 et 5, le chiffre 5 représente une forte influence dans le processus d’achat
Choisissez une seule réponse
Très faible influence
Faible influence
Forte influence
Très forte influence
20
Quelles fonctionnalités ou services aimeriez-vous voir proposés par les promoteurs immobiliers pour le futur ?
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