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Sondaggio sulla soddisfazione dei clienti

Gentile signore o signora, la preghiamo di dedicare alcuni minuti del suo tempo per completare il seguente sondaggio.

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1

Cosa apprezzate di più del nostro servizio/prodotto?

Questa domanda ti aiuterà a indicare gli aspetti positivi che apprezzi di più.
2

Cosa ti disturba di più del nostro servizio/prodotto?

Indica gli aspetti che ti causano disagio o insoddisfazione.
3

In quali aspetti pensi dovremmo migliorare?

Indica le aree in cui pensi che il nostro servizio/prodotto potrebbe essere migliorato.
4

Come valuti complessivamente la tua esperienza con il nostro servizio/prodotto?

Fornisci una valutazione complessiva sulla base della tua esperienza.
5

Quanto sei soddisfatto della qualità del nostro servizio/prodotto?

Esprimi il tuo livello di soddisfazione sulla qualità del servizio/prodotto offerto
6

Quanto consideri importante il rapporto qualità/prezzo del nostro servizio/prodotto?

Esprimi l'importanza che attribuisci al rapporto tra la qualità offerta e il prezzo pagato.
7

Hai riscontrato dei problemi nell'utilizzo del nostro servizio/prodotto? Se sì, quali?

Indica se hai incontrato difficoltà o problemi e in caso affermativo specifica quali.
8

Quanto probabilmente consiglieresti il nostro servizio/prodotto ad altre persone?

Esprimi la probabilità che consiglieresti il nostro servizio/prodotto ad amici o conoscenti.
9

Quali consideri i punti di forza del nostro servizio/prodotto?

Indica gli aspetti che ritieni siano particolarmente positivi o validi.
10

Cosa vorresti vedere migliorato nel nostro servizio/prodotto?

Esprimi i tuoi desideri o suggerimenti su come potremmo migliorare il nostro servizio/prodotto.
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