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Enquête de satisfaction client

Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.

Sécurisé
1

Quels aspects de notre service/produit appréciez-vous le plus ?

Veuillez sélectionner l'option qui correspond le mieux à votre opinion.
2

Sur une échelle de 1 à 10, quelle note donneriez-vous à notre service/produit ?

Merci de donner une note de 1 à 10, 1 étant la moins bonne et 10 étant la meilleure.
3

Qu'est-ce qui vous dérange le plus dans notre service/produit ?

Veuillez décrire en quelques mots ce qui vous dérange le plus pour que nous puissions l'améliorer.
4

Quels aspects de notre service/produit souhaiteriez-vous voir améliorés ?

Merci de sélectionner tous les aspects que vous aimeriez voir améliorés.
5

Avez-vous des suggestions pour améliorer notre service/produit ?

N'hésitez pas à partager toutes vos idées pour que nous puissions mieux répondre à vos attentes.
6

Êtes-vous satisfait de notre service client ?

Merci de sélectionner la réponse qui correspond le mieux à votre expérience.
7

Quelle est la principale raison qui vous pousse à utiliser notre service/produit ?

Merci de sélectionner l'option qui correspond le mieux à votre situation.
8

Comment nous avez-vous connu ?

Merci de partager comment vous avez entendu parler de notre service/produit.
9

Recommanderiez-vous notre service/produit à votre entourage ?

Merci de sélectionner la réponse qui correspond le mieux à votre opinion.
10

Quelle est la fréquence à laquelle vous utilisez notre service/produit ?

Veuillez indiquer à quelle fréquence vous utilisez notre service/produit.