.

Vevői elégedettség mérése - kalibrálások

Üdvözlöm,

Vizsgálati szolgáltatásaink minőségének értékelése céljából kérem szánjon néhány percet az idejéből az alábbi vevői elégedettség felmérő kérdőív kitöltésére.

Biztosított
1

Kérem, adja meg adatait: az Ön cégének neve:

2

Az Ön cégének címe:

3

Az Ön cégének kapcsolattartója a WM Laboratory Kft-vel:

4

A kapcsolattartó elérhetősége (e-mail cím):

5

Kérem erősítse meg, hogy válaszai a vizsgálati vagy a kalibrálási szolgátatásainkra vonatkoznak!

Válasszon egy választ
6

Milyennek tapasztalta társaságunk elérhetőségét?

Válasszon egy választ
7

Hogyan ítéli meg a kapcsolattartás, kommunikáció minőségét társaságunkkal?

Válasszon egy választ
8

Hogyan ítéli meg az ügyintézés pontosságát, gyorsaságát?

Válasszon egy választ
9

Önök szerint a Vevői igények figyelembe vétele?

Válasszon egy választ
10

Milyennek ítéli szolgáltatásaink ár/érték arányát?

Válasszon egy választ
11

Mennyire volt elégedett az esetleges panaszok kezelésével?

Válasszon egy választ
12

A kalibrálási módszerek megbízhatósága?

Válasszon egy választ
13

A személyzet szaktudása, felkészültsége?

Válasszon egy választ
14

A kalibrálások végrahajtásának ideje...

Válasszon egy választ
15

A mérőeszköz megbízhatósága...

Válasszon egy választ
16

A vizsgálatok végrahajtásának rugalmassága...

Válasszon egy választ
17

A helyi elvárásoknak való megfelelés mértéke (munka- tűz- és rendvédelmi, higiéniai szabályok betartása?

Válasszon egy választ
18

A kapcsolattartás minősége?

Válasszon egy választ
19

A dokumentáció minősége?

Válasszon egy választ
20

Eredméynközlés (bizonyítvány) elkészítésének határideje?

Válasszon egy választ
21

Ajánlaná-e másoknak a WM Laboratory Kft-t?

Válasszon egy választ
22

Mennyire elégedett az előző évhez képest?

Válasszon egy választ
23

Kérem indokolja, ha valamely kérdésre/ekre fejleszthető vagy gyenge választ adott, ha nem szeretne akkor írjon NA-t!

24

Kérem ide írja be egyéb megjegyzéseit, javaslatait vagy írjon NA-t!

Köszönjük együttműködését és segítő szándékát!