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Enquête de satisfaction client

Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.

Sécurisé
1

Quels aspects de notre service/produit appréciez-vous le plus ?

Veuillez choisir l'option qui correspond le mieux à votre opinion.
2

Sur une échelle de 1 à 10, à quel point êtes-vous satisfait de notre service/produit ?

Veuillez noter votre degré de satisfaction, 1 étant très insatisfait et 10 étant très satisfait.
3

Qu'est-ce qui vous dérange le plus dans notre service/produit ?

Veuillez fournir vos commentaires pour nous aider à améliorer.
4

Quels aspects de notre service/produit souhaiteriez-vous voir améliorés ?

Veuillez indiquer les domaines spécifiques que vous pensez nécessiter des améliorations.
5

Quelle fréquence utilisez-vous notre service/produit ?

Veuillez sélectionner l'option qui correspond le mieux à votre utilisation.
6

Recommanderiez-vous notre service/produit à votre entourage ?

Veuillez sélectionner oui ou non en fonction de votre opinion.
7

Quels canaux utilisez-vous principalement pour communiquer avec nous ?

Veuillez sélectionner les canaux que vous utilisez le plus fréquemment.
8

Comment avez-vous connu notre service/produit ?

Veuillez nous indiquer comment vous avez découvert notre entreprise.
9

Quelle est la principale raison pour laquelle vous utilisez notre service/produit ?

Veuillez nous donner un aperçu de ce qui motive votre choix.
10

Aimeriez-vous participer à des améliorations futures de notre service/produit ?

Veuillez nous informer de votre intérêt à contribuer à notre évolution.