.

Dotazník zameraný na zistenie spokojnosti s aktuálnym marketingovým mixom spoločnosti GymBeam, s.r.o. a návrhoch na zefektívnenie jeho jednotlivých častí.

Milí respondenti, milé respondentky,


som študent Vysokej školy ekonómie a manažmentu v Bratislave a touto cestou by som Vás chcel požiadať o vyplnenie krátkeho dotazníka, so zameraním na marketingový mix spoločnosti GymBeam, s.r.o., ktorý bude súčasťou vypracovania bakalárskej práce. 


Dotazník je úplne anonymný a výsledky z neho budú výhradne použité len na výskumné účely. 

Týmto dotazníkom, by som chcel poukázať na možné zlepšenia a zefektívnenia jestvujúceho marketingového mixu spoločnosti GymBeam, s.r.o. na základe odpovedí účastníkov dotazníka.


Chcel by som Vám vopred poďakovať za Vašu pomoc a spolupatričnosť pri jeho vyplnení!



Zabezpečené

IDENTIFIKAČNÉ ÚDAJE: Nasledujúce 3 otázky, budú zamerané na Vašu identifikáciu. 

1

Uveďte Vaše pohlavie

2

Do akej kategórie zákazníka sa zaraďujete?

Prosím, vyberte jednu odpoveď.
3

Do akej vekovej kategórie sa zaraďujete?

Prosím, vyberte jednu odpoveď.

SPOKOJNOSŤ S AKTUÁLNYM MARKETINGOVÝM MIXOM: Súčasťou tohto úseku budú otázky zamerané na spokojnosť s marketingovým mixom spoločnosti GymBeam, s.r.o. Otázky 4-8.

4

Ako ste spokojný/á s aktuálnou

Prosím, vyberte jednu odpoveď v každom riadku na základe miery spokojnosti. * V rámci distribúcie produktov - distribúcia (spojená so samotným procesom - od objednania až po doručenie). ** V rámci propagácie značky - propagácia (spojená s reklamou v TV, prostredníctvom YouTube, Instagramu, Facebooku a pod.)
5

Ako by ste ohodnotili Vašu spokojnosť so spoločnosťou GymBeam, s.r.o.?

Prosím, vyberte jednu odpoveď v každom riadku na základe miery spokojnosti. Vysvetlivky hodnotenia: 1 -> nízka spokojnosť 5 -> vysoká spokojnosť
6

Na akej úrovni ste spokojný/á so zložením produktov?

Vysvetlivky hodnotenia: 1 -> nízka spokojnosť 5 -> vysoká spokojnosť
7

Do akej miery Vás zasiahlo zdražovanie a odradilo od kúpy?

Vysvetlivky hodnotenia: 1 -> nízka miera 5 -> vysoká miera
8

Na akej úrovni sú uspokojené Vaše požiadavky v rámci doručenia objednávky?

9

Do akej miery Vás ovplyvnil newsletter od spoločnosti k vytvoreniu objednávky?

*Newsletter je nástroj internetového marketingu, ktorý môže registrovaných zákazníkov internetového obchodu či e-shopu upozorňovať na špeciálne akcie, zľavy - najčastejšie sa vyskytuje v e-maily.

NÁVRHY NA ZEFEKTÍVNENIE SÚČASTNÉHO MARKETINGOVÉHO MIXU: Súčasťou tejto časti bude zistiť, či by ste uvítali jednotlivé odporúčania a radi ich aj videli zavedené v praxi spoločnosti GymBeam, s.r.o. Otázky - 10-11 

10

Ktoré z nasledujúcich možnosti by ste uvítali, aby spoločnosť GymBeam, s.r.o. využívala vo väčšej miere?

Prosím, vyberte max. 4 odpovede.
11

Ak ste pri niektorej položke uviedli hodnotenie „Veľmi nespokojný/á“ alebo „Nízka spokojnosť“, prosíme uveďte konkrétne návrhy na zlepšenie:

Ďakujem Vám, že ste sa dostali až na koniec dotazníka - Aj Váš názor, môže zmeniť a dopomôcť k zefektívneniu marketingového mixu vybranej spoločnosti!