Marketing w social mediach

Szanowny Panie / Szanowna Pani,

jestem studentem na Wydziale Ekonomicznym Uniwersytetu Marii Curie-Skłodowskiej w Lublinie. Zwracam się z uprzejmą prośbą o wypełnienie poniższej ankiety, która stanowi kluczowy element moich badań do pracy licencjackiej pt. "Wykorzystanie mediów społecznościowych w działaniach promocyjnych firmy na przykładzie firmy Golden Bow Solutions" Celem badania jest zrozumienie, w jaki sposób media społecznościowe wpływają na zachowania i decyzje zakupowe konsumentów w Polsce oraz jak postrzegane są różne strategie marketingowe stosowane przez marki.

Ankieta jest w pełni anonimowa. Zebrane dane zostaną wykorzystane wyłącznie do celów naukowych i przedstawione w formie zbiorczych analiz statystycznych. Wypełnienie ankiety zajmie około 10-12 minut. Proszę o uważne przeczytanie pytań i zaznaczenie odpowiedzi, które najlepiej odzwierciedlają Pani/Pana opinie i doświadczenia.

Dziękuję za poświęcony czas i zaangażowanie.

Zabezpieczony

Survio

Dziękuję za poświęcony czas i wypełnienie ankiety!

1

1. Z których z poniższych platform społecznościowych korzysta Pani/Pan przynajmniej raz w tygodniu? (można zaznaczyć wiele odpowiedzi)

można zaznaczyć wiele odpowiedzi

Dziękuję za poświęcony czas i wypełnienie ankiety!

3

Ile średnio dziennie poświęca Pan/Pani na korzystanie z mediów społeczościowych?

Wybierz jedną odpowiedź

Dziękuję za poświęcony czas i wypełnienie ankiety!

4

Jakie są Pani/Pana główne powody korzystania z mediów społecznościowych?

Proszę wybrać maksymalnie 3 opowiedzi

Kontakt z rodziną i znajomymi

Rozrywka (oglądanie filmów, memów, treści humorystycznych)

Wyszukiwanie informacji i nowości

Śledzenie zainteresowań i hobby

Wyszukiwanie informacji o produktach i markach

Dokonywanie zakupów

Wypełnianie wolnego czasu

Dziękuję za poświęcony czas i wypełnienie ankiety!

5

Czy obserwuje Pani/Pan profile marek, firm lub produktów w mediach społecznościowych?

Wybierz jedną odpowiedź

Tak

Nie

Dziękuję za poświęcony czas i wypełnienie ankiety!

6

Co najczęściej skłania Panią/Pana do zaobserwowania profilu marki w mediach społecznościowych?

Jeżeli wybrał/a Pan/Pani odpowiedź "nie" w poprzednim pytaniu proszę pominąć to pytanie.

Dostęp do promocji i kodów rabatowych

Ciekawa i wartościowa treść (np. poradniki, inspiracje)

Możliwość udziału w konkursach

Chęć bycia na bieżąco z nowościami marki

Podziw dla wizerunku i wartości, które reprezentuje marka

Pozytywne opinie znajomych lub influencerów

Interesująca, humorystyczna komunikacja

Chęć bycia częścią społeczności fanów marki

Dziękuję za poświęcony czas i wypełnienie ankiety!

9

9. Jaki jest Pani/Pana ogólny stosunek do reklam sponsorowanych (płatnych) w mediach społecznościowych?

Wybierz jedną odpowiedź

Zazwyczaj są irytujące i je ignoruję.

Czasami są pomocne, jeśli dotyczą moich zainteresowań.

Uważam je za przydatne źródło informacji o nowych produktach.

Nie mam zdania.

Dziękuję za poświęcony czas i wypełnienie ankiety!

10

Jak reaguje Pani/Pan na reklamy, które są precyzyjnie dopasowane do Pani/Pana zainteresowań lub niedawnej aktywności w internecie

Wybierz jedną odpowiedź

Czuję się zaniepokojona/y o swoją prywatność.

Uważam je za pomocne i ułatwiające zakupy.

Jest mi to obojętne.

Nie zauważam takich reklam.

Dziękuję za poświęcony czas i wypełnienie ankiety!

12

Co w największym stopniu wpływa na wiarygodność i autentyczność influencera?

Proszę wybrać maksymalnie 2 odpowiedzi.

Wyraźne i transparentne oznaczanie współpracy reklamowej.

Promowanie niewielu, starannie wybranych produktów, które pasują do profilu twórcy.

Pasja i widoczna, ekspercka znajomość tematu, w którym się specjalizuje.

Osobisty, naturalny i szczery styl komunikacji.

Regularne interakcje z obserwującymi w komentarzach i wiadomościach.

Dziękuję za poświęcony czas i wypełnienie ankiety!

14

Jak często zdarza się Pani/Panu dokonywać zakupów bezpośrednio przez platformy społecznościowe (np. przez funkcję „Sklep” na Instagramie/Facebooku, TikTok Shop)?

Wybierz jedną odpowiedź

Nigdy

Rzadko (kilka razy w roku)

Czasami (raz w miesiącu)

Często (kilka razy w miesiącu)

Dziękuję za poświęcony czas i wypełnienie ankiety!

15

Jakie znaczenie przy podejmowaniu decyzji o zakupie produktu mają dla Pani/Pana opinie znalezione w mediach społecznościowych (np. w komentarzach pod postem marki, w grupach tematycznych)?

Wybierz jedną odpowiedź

Kluczowe – to główny czynnik decydujący o zakupie.

Duże – mają znaczący wpływ na moją decyzję.

Umiarkowane – biorę je pod uwagę, ale nie są decydujące.

Niewielkie – rzadko na nie zwracam uwagę.

Bez znaczenia – nie mają wpływu na moje decyzje.

Dziękuję za poświęcony czas i wypełnienie ankiety!

16

Czy zna Pani/Pan markę Golden Bow Solutions?

Wybierz jedną odpowiedź

Tak - Proszę przejść do kolejnego pytania

Nie - Proszę przejść do pytania 20

Dziękuję za poświęcony czas i wypełnienie ankiety!

18

Czy działania marketingowe Golden Bow Solutions w mediach społecznościowych wpłynęły na Pani/Pana decyzję o zakupie ich produktów?

Wybierz jedną odpowiedź

Dziękuję za poświęcony czas i wypełnienie ankiety!

19

Płeć

Wybierz jedną odpowiedź

Kobieta

Mężczyzna

Nie chcę odpowiadać

Dziękuję za poświęcony czas i wypełnienie ankiety!

21

Status zawodowy

Wybierz jedną odpowiedź

Uczeń / Student

Osoba pracująca

Osoba niepracująca / poszukująca pracy

Emeryt / Rencista

Dziękuję za poświęcony czas i wypełnienie ankiety!

22

Wielkość miejsca zamieszkania:

Wybierz jedną odpowiedź

Wieś

Miasto do 50 tys. mieszkańców

Miasto od 50 tys. do 200 tys. mieszkańców

Miasto od 200 tys. do 500 tys. mieszkańców

Miasto powyżej 500 tys. mieszkańców

Dziękuję za poświęcony czas i wypełnienie ankiety!

Marketing w social mediach

1. Z których z poniższych platform społecznościowych korzysta Pani/Pan przynajmniej raz w tygodniu? (można zaznaczyć wiele odpowiedzi)

2. Którą z poniższych platform uważa Pani/Pan najczęściej

Ile średnio dziennie poświęca Pan/Pani na korzystanie z mediów społeczościowych?

Jakie są Pani/Pana główne powody korzystania z mediów społecznościowych?

Czy obserwuje Pani/Pan profile marek, firm lub produktów w mediach społecznościowych?

Co najczęściej skłania Panią/Pana do zaobserwowania profilu marki w mediach społecznościowych?

akie działania marki w mediach społecznościowych najbardziej zachęcają Panią/Pana do interakcji (polubienia, komentarza, udostępnienia)? Proszę ocenić każde z poniższych działań w skali od 1 do 5, gdzie 1 oznacza „Zdecydowanie nie zachęca”, a 5 – „Zdecydowanie zachęca”.

Proszę ocenić, na ile zgadza się Pani/Pan z poniższymi stwierdzeniami dotyczącymi treści publikowanych przez marki w mediach społecznościowych. (skala 1-5, gdzie 1 - Zdecydowanie się nie zgadzam, 5 - Zdecydowanie się zgadzam)

9. Jaki jest Pani/Pana ogólny stosunek do reklam sponsorowanych (płatnych) w mediach społecznościowych?

Jak reaguje Pani/Pan na reklamy, które są precyzyjnie dopasowane do Pani/Pana zainteresowań lub niedawnej aktywności w internecie

W jakim stopniu ufa Pani/Pan rekomendacjom produktów lub usług pochodzącym od... (skala 1-5, gdzie 1 - Wcale nie ufam, 5 - Ufam bezgranicznie)

Co w największym stopniu wpływa na wiarygodność i autentyczność influencera?

Proszę wskazać, jak często media społecznościowe są dla Pani/Pana źródłem...

Jak często zdarza się Pani/Panu dokonywać zakupów bezpośrednio przez platformy społecznościowe (np. przez funkcję „Sklep” na Instagramie/Facebooku, TikTok Shop)?

Jakie znaczenie przy podejmowaniu decyzji o zakupie produktu mają dla Pani/Pana opinie znalezione w mediach społecznościowych (np. w komentarzach pod postem marki, w grupach tematycznych)?

Czy zna Pani/Pan markę Golden Bow Solutions?

Jak ocenia Pani/Pan następujące elementy komunikacji Golden Bow Solutions w mediach społecznościowych? (skala 1-5, gdzie 1 - Bardzo negatywnie, 5 - Bardzo pozytywnie)

Czy działania marketingowe Golden Bow Solutions w mediach społecznościowych wpłynęły na Pani/Pana decyzję o zakupie ich produktów?

Płeć

Wiek

Status zawodowy

Wielkość miejsca zamieszkania: