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Encuesta de satisfacción al cliente

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
1

¿Qué aspectos de nuestro servicio/producto valoras positivamente?

Elige una opción que mejor refleje tu opinión
2

¿Qué calificación le darías a nuestro servicio/producto?

Califica del 1 al 10 (siendo 1 muy insatisfecho y 10 muy satisfecho)
3

¿Qué aspectos de nuestro servicio/producto te han resultado molestos?

Describe brevemente lo que te ha molestado
4

¿En qué podemos mejorar nuestro servicio/producto?

Proporciona tus sugerencias para la mejora
5

¿Te gustaría que ampliemos nuestra gama de productos/servicios?

Elige una opción
6

¿Qué tan sencillo fue utilizar nuestro servicio/producto?

Elige una calificación que refleje tu experiencia
7

¿Cuál es tu canal de comunicación preferido con nosotros?

Selecciona tu canal favorito
8

¿Qué tan probable es que recomiendes nuestro servicio/producto a un amigo o colega?

Selecciona una opción del 0 al 10, donde 0 es muy improbable y 10 es muy probable
9

¿Qué tan clara te resultó la información proporcionada sobre nuestro servicio/producto?

Elige una calificación que refleje tu percepción
10

¿Qué es lo que más valoras al elegir un servicio/producto como el nuestro?

Selecciona la opción que consideres más relevante