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Siamo molto soddisfatti del Servizio Clienti. Sin dal primo momento, Survio si è presentato molto semplice da utilizzare e con un'ampia possibilità di personalizzazione per creare e modificare il nostro questionario. Ora abbiano un questionario molto professionale il quale ottiene molte risposte.

Fossat s.n.c - Soddisfazione clienti 2023

Azienda di appartenenza

Cognome e nome del compilatore

1.1 COMMERCIALE - Semplicità, chiarezza e trasparenza contrattuale (offerte)

1.2 COMMERCIALE - Correttezza e puntualità di tipo contabile amministrativo

2.1 CANTIERISTICA - Organizzazione del cantiere (logistica, aree di deposito, lavoro, ecc)

2.2 CANTIERISTICA - Professionalità, competenza e disponibilità del personale di cantiere

2.3 CANTIERISTICA - Livello delle attrezzature utilizzate

2.4 CANTIERISTICA - Rispetto delle disposizioni interne di sicurezza

2.5 CANTIERISTICA - Rispetto delle disposizioni interne ambientali

3.1 PRODOTTI - Grado di finitura e accuratezza dei prodotti e delle lavorazioni

3.2 PRODOTTI - Puntualità di consegna prodotti / lavori

4.1 ASSISTENZA - Disponibilità e tempi di risposta per gli interventi di emergenza

4.2 ASSISTENZA - Rapidità nell’esecuzione degli interventi

4.3 ASSISTENZA - Capacità di soluzione dei problemi e delle esigenze tecniche

Suggerimenti e proposte per il miglioramento dei servizi