.
АНКЕТА по оценке качества оказания услуг
Здравствуйте,
потратьте, пожалуйста, несколько минут своего времени на заполнение следующей анкеты.
Начать опрос сейчас
Защищено
Survio
Создать анкету
Укажите организацию
Укажите ваш пол
Мужской
Женский
Сколько вам лет
20 лет и моложе
21 лет -50 лет
51 год и более
Вы
учащийся
студент
работающий
безработный
частный предприниматель
пенсионер
Мнение получателей услуг
Отлично
Хорошо
Удовлетвори-тельно
Плохо, много недостатков
Неудовле-творительно
Доступность и актуальность информации о деятельности организации культуры, размещенной на территории организации
Комфортность условий пребывания в организации культуры
Дополнительные услуги и доступность их получения
Удобство пользования электронными сервисами, предоставляемыми организацией культуры (в том числе с помощью мобильных устройств)
Удобство графика работы организации культуры
Соблюдение режима работы организацией культуры
Соблюдение установленных (заявленных) сроков предоставления услуг организацией культуры
Доброжелательность и вежливость персонала организации культуры
Компетентность персонала организации культуры
Удовлетворенность качеством оказания услуг организацией культуры в целом
Удовлетворенность материально-техническим обеспечением организации культуры
Удовлетворенность качеством и полнотой информации о деятельности организации культуры, размещенной на официальном сайте организации культуры в сети «интернет»
Удовлетворенность качеством и содержанием полиграфических материалов организации культуры
Доступность услуг для инвалидов*
Да
Нет
Обеспечение возможности для инвалидов посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в организацию культуры, в том числе с использованием кресла-коляски
Оснащение организации специальными устройствами для доступа инвалидов (оборудование входных зон, раздвижные двери, приспособленные перила, доступных санитарно-гигиенических помещений, звуковые устройства для инвалидов по зрению и т.п.)
Наличие сопровождающего персонала и возможности самостоятельного передвижения по территории организации
Компетентность работы персонала с посетителями-инвалидами
Размещение информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к учреждению и услугам (дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне)
Отправить
Создайте
собственную анкету
бесплатно ✓
Survio
Вам поможет