.

Sondaj de satisfacție a clienților

Stimate Domnule sau Doamnă, vă rugăm să acordați câteva minute din timpul dvs. pentru a completa următorul chestionar.

Securizat
SELECT BARBER
1

Ce aspecte ale serviciului/produsului nostru apreciați cel mai mult?

Selectați un singur răspuns care reflectă cel mai bine experiența dvs.
2

Pe o scară de la 1 la 10, cât de mulțumit sunteți de experiența dvs. generală cu serviciul/produsul nostru?

Acordați un rating de la 1 la 10, unde 1 înseamnă foarte nemulțumit și 10 înseamnă foarte mulțumit.
3

Vă rugăm să împărtășiți un aspect al serviciului/produsului nostru care vă deranjează sau pe care ați dori să îl vedem îmbunătățit:

Scrieți o descriere detaliată a aspectului care vă nemulțumește sau pe care credeți că ar putea fi îmbunătățit.
4

Care este principalul motiv pentru care ați alege să folosiți din nou serviciul/produsul nostru?

Selectați un singur motiv care vă determină să reveniți.
5

Ce părere aveți despre comunicarea noastră cu dvs. în ceea ce privește informațiile de interes sau promoțiile noastre?

Selectați unul dintre răspunsurile de mai jos care reflectă cel mai bine experiența dvs.
6

Descrieți în câteva cuvinte experiența dvs. generală cu produsul/serviciul nostru:

Scrieți o scurtă descriere a experienței dvs. cu produsul/serviciul nostru.
7

Ce recomandări ați avea pentru a îmbunătăți calitatea serviciului/produsului nostru?

Scrieți sugestiile dvs. pentru a ne ajuta să îmbunătățim produsul/serviciul nostru.
8

Cât de des folosiți produsul/serviciul nostru?

Selectați frecvența utilizării produsului/serviciului nostru.
9

Ce aspecte doresc să văd îmbunătățite în viitorul apropiat?

Selectați elementele pe care ați dori să le vedem îmbunătățite în cadrul serviciului/produsului nostru.
10

Cum ați aflat inițial despre serviciul/produsul nostru?

Selectați principala metodă de informare care v-a condus către produsul/serviciul nostru.