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Umfrage zum Umsatzrückgang

Sehr geehrte Damen und Herren, bitte nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit, um die folgende Umfrage auszufüllen.

Gesichert
1

Wie fühlen Sie sich?

(1 schlecht; 5 sehr gut)
2

Wie oft kaufen Sie bei uns ein?

Wählen Sie eine Antwort
3

Begründen Sie:

4

Wie zufrieden waren Sie bei Ihrem letzten Einkauf?

5

Begründen Sie:

6

Waren Sie zufrieden mit den Wartezeiten an der Kasse?

7

Begründen Sie:

8

Wie zufrieden waren Sie mit den Preisen?

9

Begründen Sie:

10

Wie zufrieden waren Sie mit unserem Sortiment?

Hatten Sie genug Auswahl, war alles vorhanden was Sie gesucht haben?
11

Begründen Sie:

12

Wie zufrieden waren Sie mit unserem Personal?

Wurden Sie gut beraten? Wurde Ihnen geholfen?
13

Begründen Sie:

14

Würden Sie uns Freunden und Familie weiterempfehlen?

(1 sehr unwahrscheinlich; 10 sehr wahrscheinlich)
15

Begründen Sie:

16

Haben Sie Verbesserungsvorschläge oder Wünsche?

17

Wie fanden Sie diese Umfrage?