.

Interviewvragen elektrische auto

Geachte Heer / Mevrouw, ik ben Diede Slotboom en eerstejaars HBO student aan de opleiding ondernemerschap en retailmanagement. We zijn bezig met een casus over de opkomst van elektrische auto's en de nadelen hiervan voor een garage. Onze taak is een oplossing bedenken voor de garage en daarvoor moeten we eerst informatie opdoen, daarom de vraag of u even de tijd kan nemen om deze enquête in te vullen. Alvast bedankt!

Beveiligd
Interview
1

Hoe vaak brengt u uw elektrische auto naar de garage voor onderhoud? Is dit vaker of minder vaak dan dat u voorheen moest met uw normale auto?

2

Wat zijn de meest voorkomende onderhoudsbehoeften voor uw elektrische auto?

3

Heeft u problemen ondervonden met de batterij van uw elektrische auto? Zo ja, hoe vaak is de batterij vervangen of onderhouden?

4

Merkt u verschil in levensduur van auto onderdelen bij uw elektrische auto en de traditionele auto?

Denk aan remblokken, banden enzovoort.
5

Laat u uw elektrische auto regelmatig controleren op software-updates of technische verbeteringen?

6

Merkt u verschil in de onderhoudskosten van een elektrische auto en een traditionele auto? Welke auto heeft hogere kosten?

7

Heeft u ervaringen met pech of storingen in uw elektrische auto? Hoe vaak komt dit voor?

8

Wat is volgens u de belangrijkste reden waarom u minder vaak naar de garage hoeft te gaan met uw elektrische auto?

9

Welke aanvullende producten of diensten, buiten automontage en onderhoud, zou een garage kunnen aanbieden om u als klant aan te trekken, ondanks de afname in onderhoudswerkzaamheden aan de elektrische auto?

10

Eventuele toevoegingen: