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Encuesta de satisfacción al cliente

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
1

¿Qué aspectos de nuestro servicio/producto aprecias?

Selecciona la opción que mejor describa lo que aprecias de nuestro servicio/producto.
2

¿Qué te molesta de nuestro servicio/producto?

Califica con un rango del 1 al 10 lo que más te molesta.
3

¿Qué te gustaría mejorar de nuestro servicio/producto?

Por favor, describe detalladamente qué mejoras te gustaría ver en nuestro servicio/producto.
4

¿Cómo consideras la comunicación de la empresa con los clientes?

Selecciona la opción que mejor describa tu percepción de la comunicación de la empresa con los clientes.
5

¿Qué canal de comunicación prefieres para contactarnos?

Elige el canal de comunicación que más te gusta para contactarnos.
6

¿Qué tan satisfecho estás con la atención al cliente recibida?

Califica con un rango del 1 al 10 tu nivel de satisfacción con la atención al cliente recibida.
7

¿Qué tan claro encuentras la información proporcionada sobre nuestros servicios/productos?

Selecciona la opción que mejor describa tu percepción de la claridad de la información proporcionada.
8

¿Con qué frecuencia utilizas nuestros servicios/productos?

Indica con qué frecuencia sueles utilizar nuestros servicios/productos.
9

¿Recomendarías nuestro servicio/producto a otras personas?

Indica si recomendarías nuestro servicio/producto a otras personas.
10

¿Qué factor es más importante para ti al elegir nuestro servicio/producto?

Selecciona el factor que consideras más relevante al momento de elegir nuestro servicio/producto.